Kimler kurumsal portala ihtiyaç duyar ve neden?

Bu otomatik bir çeviri.
Özgün dilde yayın okumak için buraya tıklayın.

Kurumsal portal, şirket çalışanlarına sosyal ağ gibi bir şey olan dahili çalışma ve iş bilgilerine yalnızca ayrı bir organizasyon içinde erişim sağlayan bir hizmettir.

Portallar, personel için haber ve bilgilerin yayınlandığı, belgelerin oluşturulduğu ve saklandığı kurumsal sitelerden doğdu, çeşitli kademelerdeki çalışanlar ve yöneticiler için bir iletişim forumu vardı. Böyle bir siteye erişim kesinlikle sınırlıydı.

Geliştirme sürecinde, başlangıçta karmaşık olmayan siteler, siteyi ortak çalışma alanı olarak kullanmaya izin veren işlevlerle donatıldı.

İş süreçleri hakkında bilgi toplama

Kurumsal portal, organizasyondaki herhangi bir süreç - üretim, personel ve diğerleri hakkında bilgi toplamanıza izin veren birçok uygulamayı birleştiren bir merkezdir.

Portalın avantajları:

• Şirketin ağında saklanan verilere erişim.
• Her çalışanın gereksinimlerine göre kişiselleştirme.
• Uygulamalarla eş zamanlı çalışabilme.
• Üçüncü taraf uygulamalarla API aracılığıyla platform etkileşimi imkanı.

Temel işlevler seti zaten üzerinde çalışılmış ve kullanıcılar tarafından onaylanmıştır, zaman içinde test edilmiştir, bu nedenle tüm kurumsal portallar için pratik olarak aynıdır:

o Anlık mesajlaşma programlarına, sohbetlere, haber akışına, kendi telefonuna vb. dayalı iletişimler.
o Yerleşik araçlar aracılığıyla genel projeler de dahil olmak üzere projelerle çalışmak;
o Çevrimiçi işbirliği hizmetleri.
• Bazı portallar, listeler oluşturmanıza izin veren CRM ile birleştirilmiştir - müşteri tabanları, ortakların irtibat rehberleri.
o Portal, şirketin yapısında gezinmeyi kolaylaştırır.
o Operasyonların otomasyonu, mekanik ve benzeri işlerin yapay zekaya atanması.

Portal görevleri

Ana görev verimliliği artırmaktır. Sanal çalışma alanı, iş süreçlerinin kalitesini değerlendirmenize, çalışanların iş yükünü izlemenize, kontrolü optimize etmenize, zamandan ve diğer kaynaklardan tasarruf etmenize olanak tanır.

Ayrıca kurumsal portal, iş arkadaşları ile etkin iletişim için koşullar yaratır, çalışanların iş yükünü azaltır ve iş kalitesini artırır.

Portalın etkinliğini ölçme

Sitenin kalitesi tek bir kriterle ölçülür - kullanıcıların tepkisi. Kullanıcı için uygunsa, portal iyidir. Bir kaynak üzerinde çalışmak, tek bir çalışanın veya departmanın verimliliğini azaltırsa, portalın yeniden oluşturulması gerekir.

Portal görevlerinin en önemli kategorileri iletişim verimliliği, hizmet kalitesi ve diğer kanallarla etkileşimin geri dönüşüdür.

İletişim performansı trafiğe, kullanıcı davranışına, topluluk etkinliğine ve oluşturulan kullanıcı içeriğinin kullanışlılığına göre analiz edilir.

Hizmetlerin kalitesi, web sayfalarının yüklenme hızı, malzemenin kullanışlılığı, formların kullanım kolaylığı ile değerlendirilir. Bir diğer görsel kriter ise daha önce portala aktarılan süreçlere destek veren personelin serbest bırakılmasıdır.

Diğer kanallarla etkileşimin verimliliği, personel yapısında yatay veya dikey olarak e-posta sayısı, teknik yardım hizmetlerine çevrimiçi aramalar, kişisel aramalar ile değerlendirilir.

Portal analizi yapmanın en iyi yolu, çalışanlarla görüşme yapmanın eski ve kanıtlanmış yöntemidir. İnsanlar, kendi günlük deneyimlerine odaklanarak, oluşturulan kurumsal ürünün avantajları ve dezavantajları hakkında dürüstçe konuşacaklar. Bu, eksik olan özellikleri tanıtmanıza ve gerekli olmayanları kaldırmanıza olanak tanır.

Portal uygulama etkisi

Portal pahalı bir şey, bu yüzden kendini hızlı bir şekilde telafi etmeli ve kar yapmalıdır. Böyle bir satın almanın en belirgin avantajları:

• Tek kaynakta bilgi arama hızı;
• Bilgi sızıntısı riskini azaltmak;
• Çalışanların tek bir proje üzerinde ekip çalışması kolaylığı, belgelerin onaylanması ve taşınması için gereken sürenin kısaltılması;
• Kurum içindeki yatay bağların güçlendirilmesi;
• Kurum kültürünü geliştirmek;
• Süreç geliştirme;
• Değerli kişisel iş deneyiminin korunması ve birikimi;
• Her çalışanın çalışmasını çevrimiçi olarak izlemek;
• Müşterilerle etkileşimin kalitesinin iyileştirilmesi ve bir bütün olarak şirketin verimliliğinin arttırılması.

Bir portalın avantajlarına kim ihtiyaç duyar?

Yöneticiler için: herhangi bir konu veya iş süreçlerinin durumu hakkında operasyonel bilgi edinme;

İletişim uzmanları: bilgileri hem çalışanlara hem de müşterilere veya şirketin ortaklarına hızlı bir şekilde alma ve iletme yeteneği

İK hizmeti: özellikle büyük şirketlerde personel ile çalışmayı kolaylaştırmak, personel hareketlerini takip etmek, organizasyonel ve yasal belgeleri toplamak, işlemek ve saklamak, yeni çalışanların adaptasyonu üzerinde çalışmak.

İşin hızlandırılması ve birçok sürecin otomasyonu, zamandan tasarruf sağlayarak ve maliyetleri önemli ölçüde azaltarak sahiplere oldukça somut maddi faydalar sağlar. Bu modern araç doğru bir şekilde kullanılırsa - uygulamak, yapılandırmak, sürdürmek, değiştirmek, değiştirmek için bir portal oluşturmaya yapılan yatırımlar karşılığını verecektir.

Kurumsal portal oluşturma platformu

Pazar tekliflerinden biri, Qwerty SocialNetwork Engine İnternet portalları oluşturmak için bir platform. Bu donanım ve yazılım kompleksi, yoğun trafik için güçlü yatay ölçeklenebilir sosyal ağlar ve kaynaklar için tasarlanmıştır.

QSNE çözümleri dünyanın 47 dilinde mevcuttur, herhangi bir yazılım platformuyla entegre olur ve her türlü gereksinime uyarlanır. QSNE kendi altyapısı temelinde çalışır, yetenekleri pratikte sınırsızdır ve durumsal görevlere bağlıdır.

QSNE temelinde, düzinelerce sosyal ağ zaten uygulandı, birçok web portalı, ödeme sistemi, tanışma siteleri ve özellikle yüksek yük için tasarlanmış diğer projeler. Ayrıca şirket, hem portal sahipleri hem de kullanıcıları için vazgeçilmez bir yardımcı olacak yapay zeka alanında kendi geliştirmesini - Qwerty AI - sunuyor.

Bu otomatik bir çeviri.
Özgün dilde yayın okumak için buraya tıklayın.