Hvem har brug for en virksomhedsportal og hvorfor?

Dette er en automatisk oversættelse.
Klik her for at læse publikationen på originalsproget.

En virksomhedsportal er en service, der giver virksomhedens medarbejdere adgang til internt arbejde og forretningsinformation, f.eks. Et socialt netværk, kun inden for en separat organisation.

Portalerne voksede ud af virksomhedswebsteder, hvor der blev lagt nyheder og information til personalet, dokumenter blev dannet og gemt, der var et kommunikationsforum for medarbejdere og ledere i forskellige rækker. Adgang til et sådant websted var strengt begrænset.

I udviklingsprocessen var oprindeligt ukomplicerede websteder udstyret med funktioner, der gør det muligt at bruge stedet som et rum til fælles arbejde.

Indsamling af oplysninger om forretningsprocesser

Virksomhedsportalen er et center, der forener mange applikationer, der giver dig mulighed for at indsamle oplysninger om alle processer i organisationen - produktion, personale og andre.

Portal fordele:

• Adgang til data, der er gemt på virksomhedens netværk.
• Tilpasning i henhold til kravene fra hver medarbejder.
• Evne til at arbejde samtidigt med applikationer.
• Mulighed for platforminteraktion via API med tredjepartsapplikationer.

Sættet med grundlæggende funktioner er allerede blevet udarbejdet og godkendt af brugerne, tidstestet, så det er praktisk talt det samme for alle virksomhedsportaler:

o Kommunikation baseret på instant messengers, chats, nyhedsfeed, egen telefoni osv.
o Arbejde med projekter, herunder generelle, gennem indbyggede værktøjer;
o Online samarbejdstjenester.
• Nogle portaler kombineres med CRM, som giver dig mulighed for at danne lister - kundebaser, telefonbøger over partnernes kontakter.
o Portalen gør det let at navigere i virksomhedens struktur.
o Automatisering af operationer, tildeling af mekanistisk og lignende arbejde til kunstig intelligens.

Portalopgaver

Hovedopgaven er at forbedre effektiviteten. Det virtuelle arbejdsområde giver dig mulighed for at vurdere kvaliteten af forretningsprocesser, spore medarbejdernes arbejdsbyrde, optimere kontrol, spare tid og andre ressourcer.

Derudover skaber virksomhedsportalen betingelser for effektiv kommunikation med kolleger, reducerer arbejdsbyrden på medarbejdere og forbedrer kvaliteten af deres arbejde.

Måling af portalens effektivitet

Kvaliteten af stedet måles ved et enkelt kriterium - brugernes reaktion. Hvis det er praktisk for brugeren, er portalen god. Hvis arbejdet med en ressource reducerer effektiviteten af en individuel medarbejder eller afdeling, skal portalen genopbygges.

De vigtigste kategorier af portalopgaver er kommunikationseffektivitet, servicekvalitet og afkast af interaktion med andre kanaler.

Kommunikationspræstationer analyseres baseret på trafik, brugeradfærd, fællesskabsaktivitet og nytten af genereret brugerindhold.

Kvaliteten af tjenester vurderes af hastigheden på indlæsning af websider, vurdering af materialets anvendelighed, brugervenlighed af formularer. Et andet visuelt kriterium er frigivelse af personale, der tidligere har understøttet de processer, der nu er overført til portalen.

Produktiviteten af interaktion med andre kanaler vurderes af antallet af e -mails, onlineopkald til teknisk assistance, personlige opkald horisontalt eller vertikalt i personalestrukturen.

Den bedste måde at foretage en portalanalyse på er den gamle og gennemprøvede metode til at interviewe medarbejdere. Folk vil ærligt tale om fordele og ulemper ved det oprettede virksomhedsprodukt med fokus på deres egen daglige oplevelse. Dette giver dig mulighed for at introducere manglende funktioner og fjerne dem, der ikke er nødvendige.

Portalimplementeringseffekt

Portalen er en dyr ting, så den skal hurtigt tjene sig tilbage og tjene penge. De mest oplagte fordele ved en sådan erhvervelse:

• Informationssøgningshastighed på én ressource;
• Reducering af risikoen for informationslækage;
• Bekvemmelighed for teamwork af medarbejdere på et projekt, reducering af tid til godkendelse og flytning af dokumenter;
• Styrkelse af horisontale bånd inden for virksomheden;
• Forbedring af virksomhedskulturen;
• Procesforbedring;
• Bevaring og akkumulering af værdifuld personlig erhvervserfaring;
• Overvågning af hver enkelt medarbejders arbejde online;
• Uden tvivl at forbedre kvaliteten af interaktionen med kunderne og øge effektiviteten af virksomheden som helhed.

Hvem har brug for fordelene ved en portal

For ledere: indhentning af operationelle oplysninger om ethvert problem eller status i forretningsprocesser;

Kommunikationsspecialister: evnen til hurtigt at modtage og overføre oplysninger til både medarbejdere og kunder eller partnere i virksomheden

HR -service: letter arbejdet med personalet, især i store virksomheder, sporing af personalets bevægelser, indsamling, behandling og opbevaring af organisatoriske og juridiske dokumenter, arbejde med tilpasning af nye medarbejdere.

Fremskyndelse af arbejdet og automatisering af mange processer medfører ganske håndgribelige materielle fordele for ejere ved at spare tid og reducere omkostningerne markant. Investeringer i oprettelsen af en portal vil betale sig, hvis dette moderne værktøj bruges korrekt - til at implementere, konfigurere, vedligeholde, ændre, ændre.

Platform til oprettelse af en virksomhedsportal

Et af markedstilbuddene, en platform til oprettelse af internetportaler Qwerty SocialNetwork Engine. Dette hardware- og softwarekompleks er designet til kraftfulde vandret skalerbare sociale netværk og ressourcer til tung trafik.

QSNE -løsninger er tilgængelige på 47 sprog i verden, kan integreres med enhver softwareplatform og tilpasse sig ethvert krav. QSNE opererer på grundlag af sin egen infrastruktur, dets muligheder er praktisk talt ubegrænsede og afhænger af situationsopgaver.

På basis af QSNE er der allerede blevet implementeret snesevis af sociale netværk, mange webportaler, betalingssystemer, datingsider og andre projekter designet specielt til høj belastning. Derudover tilbyder virksomheden sin egen udvikling inden for kunstig intelligens - Qwerty AI - som bliver en uundværlig assistent for både ejerne af portalen og dens brugere.

Dette er en automatisk oversættelse.
Klik her for at læse publikationen på originalsproget.