誰が企業ポータルを必要とし、なぜですか？
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企業ポータルは、1つの別個の組織内でのみ、ソーシャルネットワークのような内部の仕事やビジネス情報へのアクセスを会社の従業員に提供するサービスです。
ポータルは、スタッフ向けのニュースや情報が掲載され、ドキュメントが作成および保存され、さまざまなランクの従業員とマネージャーのためのコミュニケーションフォーラムがあった企業サイトから生まれました。そのようなサイトへのアクセスは厳しく制限されていました。
開発の過程で、当初は単純なサイトに、そのサイトを共通の作業スペースとして使用できる機能が装備されていました。
ビジネスプロセスに関する情報の収集
企業ポータルは、組織内のあらゆるプロセス（生産、人員など）に関する情報を収集できるようにする多くのアプリケーションを統合するセンターです。
ポータルの利点：
•会社のネットワークに保存されているデータへのアクセス。
•各従業員の要件に応じたパーソナライズ。
•アプリケーションと同時に動作する機能。
•APIを介したサードパーティアプリケーションとのプラットフォームの相互作用の可能性。
基本的な機能のセットは、ユーザーによってすでに作成および承認されており、時間テストが行われているため、すべての企業ポータルで実質的に同じです。
oインスタントメッセンジャー、チャット、ニュースフィード、独自の電話などに基づくコミュニケーション。
o組み込みツールを使用して、一般的なプロジェクトを含むプロジェクトを操作する。
oオンラインコラボレーションサービス。
•一部のポータルはCRMと組み合わされており、顧客ベース、パートナーの連絡先のディレクトリなどのリストを作成できます。
oポータルを使用すると、会社の構造を簡単にナビゲートできます。
o操作の自動化、機械的および類似の作業の人工知能への割り当て。
ポータルタスク
主なタスクは効率を改善することです。仮想ワークスペースを使用すると、ビジネスプロセスの品質を評価し、従業員の作業負荷を追跡し、制御を最適化し、時間やその他のリソースを節約できます。
さらに、企業ポータルは、同僚との効果的なコミュニケーションのための条件を作成し、従業員の作業負荷を軽減し、仕事の質を向上させます。
ポータルの有効性の測定
サイトの品質は、ユーザーの反応という単一の基準によって測定されます。ユーザーにとって都合がよければ、ポータルは良いです。リソースで作業すると個々の従業員または部門の効率が低下する場合は、ポータルを再構築する必要があります。
ポータルタスクの最も重要なカテゴリは、通信効率、サービス品質、および他のチャネルとの相互作用のリターンです。
通信パフォーマンスは、トラフィック、ユーザーの行動、コミュニティアクティビティ、および生成されたユーザーコンテンツの有用性に基づいて分析されます。
サービスの品質は、Webページの読み込み速度、資料の有用性、フォームの使いやすさによって評価されます。もう1つの視覚的な基準は、ポータルに転送されたプロセスを以前にサポートしていたスタッフの解放です。
他のチャネルとの対話の生産性は、電子メールの数、テクニカルアシスタンスサービスへのオンライン通話、人事構造における水平または垂直の個人通話によって評価されます。
ポータル分析を行うための最良の方法は、従業員にインタビューする古くて実績のある方法です。人々は、自分の日常の経験に焦点を当てて、作成された企業製品の長所と短所について正直に話します。これにより、不足している機能を導入し、不要な機能を削除することができます。
ポータル実装効果
ポータルは高価なものなので、すぐに回収して利益を上げる必要があります。このような買収の最も明白な利点：
•1つのリソースでの情報検索の速度。
•情報漏えいのリスクを軽減します。
•1つのプロジェクトでの従業員のチームワークの利便性、承認およびドキュメントの移動にかかる時間の短縮。
•企業内の水平的関係を強化する。
•企業文化の強化。
•プロセスの改善。
•貴重な個人的な仕事の経験の保存と蓄積。
•各従業員の仕事をオンラインで監視する。
•間違いなく、顧客とのやり取りの質を向上させ、会社全体の効率を向上させます。
ポータルのメリットが必要なのは誰か
管理者の場合：ビジネスプロセスの問題または状態に関する運用情報を取得します。
コミュニケーションスペシャリスト：情報を迅速に受信し、従業員とクライアントまたは会社のパートナーの両方に送信する機能
HRサービス：特に大企業でのスタッフとの作業の促進、人員の移動の追跡、組織および法律文書の収集、処理、保存、新入社員の適応に取り組みます。
作業の加速と多くのプロセスの自動化は、時間を節約し、コストを大幅に削減することで、所有者に非常に具体的な重要なメリットをもたらします。この最新のツールを実装、構成、保守、変更、変更するために正しく使用すれば、ポータルの作成への投資は報われるでしょう。
企業ポータルを作成するためのプラットフォーム
市場が提供するものの1つは、インターネットポータルQwerty SocialNetworkEngineを作成するためのプラットフォームです。このハードウェアとソフトウェアの複合体は、トラフィックの多い強力な水平方向にスケーラブルなソーシャルネットワークとリソース向けに設計されています。
QSNEソリューションは、世界の47の言語で利用可能であり、任意のソフトウェアプラットフォームと統合し、任意の要件に適応します。 QSNEは独自のインフラストラクチャに基づいて動作し、その機能は実質的に無制限であり、状況に応じたタスクに依存します。
QSNEに基づいて、数十のソーシャルネットワークがすでに実装されており、多くのWebポータル、支払いシステム、出会い系サイト、および高負荷用に特別に設計されたその他のプロジェクトがあります。さらに、同社は人工知能の分野で独自の開発を提供しています-Qwerty AI-これはポータルの所有者とそのユーザーの両方にとって不可欠なアシスタントになります。
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