Kinek és miért van szüksége vállalati portálra?

Ez egy automatikus fordítás.
Ide kattintva elolvashatja a kiadványt az eredeti nyelven.

A vállalati portál olyan szolgáltatás, amely a vállalati alkalmazottak számára hozzáférést biztosít a belső munkához és üzleti információkhoz, például egy közösségi hálózathoz, csak egy külön szervezeten belül.

A portálok a vállalati oldalakból nőttek ki, ahol híreket és információkat közöltek a személyzet számára, dokumentumokat formáltak és tároltak, kommunikációs fórum volt a különböző rangú alkalmazottak és vezetők számára. Az ilyen webhelyekhez való hozzáférés szigorúan korlátozott volt.

A fejlesztés során a kezdetben bonyolult webhelyeket olyan funkciókkal látták el, amelyek lehetővé teszik a webhely használatát a közös munka helyeként.

Információk gyűjtése az üzleti folyamatokról

A vállalati portál egy olyan központ, amely számos olyan alkalmazást egyesít, amelyek lehetővé teszik, hogy információkat gyűjtsön a szervezet bármely folyamatáról - a termelésről, a személyzetről és másokról.

A portál előnyei:

• Hozzáférés a vállalat hálózatán tárolt adatokhoz.
• Személyre szabás az egyes munkavállalók igényei szerint.
• Képesség az alkalmazásokkal való egyidejű munkavégzésre.
• A platform interakciójának lehetősége API-n keresztül harmadik féltől származó alkalmazásokkal.

Az alapvető funkciók készletét már kidolgozták és a felhasználók jóváhagyták, időpróbára állították be, így gyakorlatilag minden vállalati portálon ugyanaz:

o Kommunikáció azonnali hírvivőkön, csevegéseken, hírfolyamon, saját telefonáláson stb.
o Projektekkel való munka, beleértve az általánosakat is, beépített eszközök segítségével;
o Online együttműködési szolgáltatások.
• Egyes portálokat CRM -mel kombinálnak, amely lehetővé teszi listák - ügyfélkörök, partnerek névjegyzékének - létrehozását.
o A portál megkönnyíti a navigációt a vállalat szerkezetében.
o Műveletek automatizálása, mechanikus és hasonló munkák hozzárendelése a mesterséges intelligenciához.

Portál feladatok

A fő feladat a hatékonyság javítása. A virtuális munkaterület lehetővé teszi az üzleti folyamatok minőségének felmérését, az alkalmazottak munkaterhelésének nyomon követését, az irányítás optimalizálását, idő- és egyéb erőforrások megtakarítását.

Ezenkívül a vállalati portál feltételeket teremt a kollégákkal való hatékony kommunikációhoz, csökkenti az alkalmazottak terhelését és javítja munkájuk minőségét.

A portál hatékonyságának mérése

Az oldal minőségét egyetlen kritérium - a felhasználók reakciója - méri. Ha kényelmes a felhasználó számára, akkor jó a portál. Ha az erőforráson végzett munka csökkenti az egyes alkalmazottak vagy részlegek hatékonyságát, a portált újra kell építeni.

A portálfeladatok legfontosabb kategóriái a kommunikáció hatékonysága, a szolgáltatás minősége és a más csatornákkal való interakció megtérülése.

A kommunikációs teljesítményt a forgalom, a felhasználói viselkedés, a közösségi tevékenység és a generált felhasználói tartalom hasznossága alapján elemzik.

A szolgáltatások minőségét a weboldalak betöltésének sebessége, az anyag hasznosságát és az űrlapok egyszerű használatát értékeli. Egy másik vizuális kritérium azoknak a személyzetnek a szabadon bocsátása, akik korábban támogatták a portálra most átvitt folyamatokat.

A más csatornákkal való interakció termelékenységét az e -mailek száma, a technikai segítségnyújtási szolgáltatásokhoz intézett online hívások, a személyi hívások vízszintesen vagy függőlegesen a személyzeti struktúrában értékelik.

A portálelemzés legjobb módja a régi és bevált módszer az alkalmazottak megkérdezésére. Az emberek őszintén beszélni fognak a létrehozott vállalati termék előnyeiről és hátrányairól, saját napi tapasztalataikra összpontosítva. Ez lehetővé teszi a hiányzó funkciók bevezetését és a szükségtelenek eltávolítását.

Portál megvalósítási hatás

A portál drága dolog, ezért gyorsan magának kell megtérülnie és profitot kell termelnie. Az ilyen akvizíció legnyilvánvalóbb előnyei:

• Az információ keresésének sebessége egy erőforráson;
• az információszivárgás kockázatának csökkentése;
• Az alkalmazottak csapatmunkájának kényelme egy projekten, a jóváhagyásra és a dokumentumok mozgatására szánt idő csökkentése;
• A vállalaton belüli horizontális kapcsolatok erősítése;
• a vállalati kultúra erősítése;
• Folyamatok fejlesztése;
• értékes személyes munkatapasztalat megőrzése és felhalmozása;
• Minden alkalmazott online munkájának nyomon követése;
• Kétségtelenül javítja az ügyfelekkel folytatott interakció minőségét és növeli a vállalat egészének hatékonyságát.

Kinek van szüksége a portál előnyeire

Vezetők számára: operatív információk beszerzése az üzleti folyamatok bármely kérdésével vagy állapotával kapcsolatban;

Kommunikációs szakemberek: az információ gyors fogadásának és továbbításának képessége mind a munkavállalók, mind a vállalat ügyfelei vagy partnerei számára

HR szolgáltatás: a személyzettel való munka megkönnyítése, különösen a nagyvállalatoknál, a személyzet mozgásának nyomon követése, a szervezeti és jogi dokumentumok összegyűjtése, feldolgozása és tárolása, az új alkalmazottak alkalmazkodásával kapcsolatos munka.

A munka felgyorsítása és számos folyamat automatizálása meglehetősen kézzelfogható anyagi előnyökkel jár a tulajdonosok számára, mivel időt takarít meg és jelentősen csökkenti a költségeket. A portál létrehozásába fordított befektetések megtérülnek, ha ezt a modern eszközt helyesen használják - megvalósításhoz, konfiguráláshoz, karbantartáshoz, módosításhoz, módosításhoz.

Platform vállalati portál létrehozásához

Az egyik piaci ajánlat, platform a Qwerty SocialNetwork Engine internetes portálok létrehozásához. Ezt a hardver- és szoftverkomplexumot hatékony, vízszintesen skálázható közösségi hálózatokhoz és erőforráshoz tervezték nagy forgalom esetén.

A QSNE megoldások a világ 47 nyelvén állnak rendelkezésre, integrálhatók bármilyen szoftverplatformba, és alkalmazkodnak minden követelményhez. A QSNE saját infrastruktúrája alapján működik, képességei gyakorlatilag korlátlanok, és helyzetfüggő feladatoktól függenek.

A QSNE alapján már több tucat közösségi hálózatot valósítottak meg, számos webportált, fizetési rendszert, társkereső oldalt és más, kifejezetten nagy terhelésre tervezett projekteket. Ezenkívül a vállalat saját fejlesztést kínál a mesterséges intelligencia területén - a Qwerty AI -t -, amely nélkülözhetetlen asszisztens lesz a portál tulajdonosai és felhasználói számára.

Ez egy automatikus fordítás.
Ide kattintva elolvashatja a kiadványt az eredeti nyelven.