Kam vajadzīgs korporatīvais portāls un kāpēc?

Tas ir automātisks tulkojums.
Noklikšķiniet šeit, lai lasītu publikāciju oriģinālvalodā.

Korporatīvais portāls ir pakalpojums, kas uzņēmuma darbiniekiem nodrošina piekļuvi iekšējai darba un biznesa informācijai, piemēram, sociālajam tīklam, tikai vienas atsevišķas organizācijas ietvaros.

Portāli izauga no korporatīvajām vietnēm, kurās tika ievietotas ziņas un informācija darbiniekiem, tika veidoti un uzglabāti dokumenti, bija saziņas forums dažāda ranga darbiniekiem un vadītājiem. Piekļuve šādai vietnei bija stingri ierobežota.

Izstrādes procesā sākotnēji nesarežģītās vietnes tika aprīkotas ar funkcijām, kas ļauj izmantot vietni kā telpu kopīgam darbam.

Informācijas vākšana par biznesa procesiem

Korporatīvais portāls ir centrs, kas apvieno daudzas lietojumprogrammas, kas ļauj apkopot informāciju par jebkuriem procesiem organizācijā - ražošanu, personālu un citiem.

Portāla priekšrocības:

• Piekļuve uzņēmuma tīklā saglabātajiem datiem.
• Personalizācija atbilstoši katra darbinieka prasībām.
• Spēja strādāt vienlaicīgi ar lietojumprogrammām.
• Platformas mijiedarbības iespēja, izmantojot API ar trešo pušu lietojumprogrammām.

Pamatfunkciju kopums jau ir izstrādāts un apstiprināts lietotājiem, pārbaudīts pēc laika, tāpēc tas praktiski ir vienāds visiem korporatīvajiem portāliem:

o Saziņa, kuras pamatā ir tūlītējie kurjeri, tērzēšana, ziņu plūsma, sava telefonija utt.
o darbs ar projektiem, ieskaitot vispārīgus, izmantojot iebūvētus rīkus;
o Tiešsaistes sadarbības pakalpojumi.
• Daži portāli ir apvienoti ar CRM, kas ļauj veidot sarakstus - klientu bāzi, partneru kontaktu katalogus.
o Portāls ļauj ērti orientēties uzņēmuma struktūrā.
o Darbību automatizācija, mehānikas un tamlīdzīgu darbu piešķiršana mākslīgajam intelektam.

Portāla uzdevumi

Galvenais uzdevums ir uzlabot efektivitāti. Virtuālā darbvieta ļauj novērtēt biznesa procesu kvalitāti, izsekot darbinieku noslodzei, optimizēt kontroli, ietaupīt laiku un citus resursus.

Turklāt korporatīvais portāls rada apstākļus efektīvai saziņai ar kolēģiem, samazina darbinieku slodzi un uzlabo viņu darba kvalitāti.

Portāla efektivitātes mērīšana

Vietnes kvalitāti mēra ar vienu kritēriju - lietotāju reakciju. Ja lietotājam tas ir ērti, portāls ir labs. Ja darbs pie resursa samazina atsevišķa darbinieka vai nodaļas efektivitāti, portāls ir jāpārveido.

Vissvarīgākās portāla uzdevumu kategorijas ir komunikācijas efektivitāte, pakalpojumu kvalitāte un mijiedarbības ar citiem kanāliem atdeve.

Komunikācijas veiktspēja tiek analizēta, pamatojoties uz datplūsmu, lietotāju uzvedību, kopienas darbību un ģenerētā lietotāja satura lietderību.

Pakalpojumu kvalitāti novērtē pēc tīmekļa lapu ielādes ātruma, materiāla lietderības, veidlapu lietošanas ērtuma. Vēl viens vizuāls kritērijs ir to darbinieku atbrīvošana, kuri iepriekš atbalstīja portālam tagad nodotos procesus.

Mijiedarbības ar citiem kanāliem produktivitāti novērtē pēc e -pasta ziņojumu skaita, tiešsaistes zvaniem uz tehniskās palīdzības dienestiem, personīgajiem zvaniem horizontāli vai vertikāli personāla struktūrā.

Labākais veids, kā veikt portāla analīzi, ir vecā un pārbaudītā darbinieku aptaujāšanas metode. Cilvēki godīgi runās par izveidotā korporatīvā produkta priekšrocībām un trūkumiem, koncentrējoties uz savu ikdienas pieredzi. Tas ļaus jums ieviest trūkstošās funkcijas un noņemt nevajadzīgās.

Portāla ieviešanas efekts

Portāls ir dārga lieta, tāpēc tam ātri jāatmaksājas un jāgūst peļņa. Acīmredzamākās šādas iegādes priekšrocības:

• informācijas meklēšanas ātrums vienā resursā;
• informācijas noplūdes riska samazināšana;
• darbinieku komandas darba ērtības vienā projektā, laika samazināšana apstiprināšanai un dokumentu pārvietošanai;
• Horizontālo saišu stiprināšana korporācijā;
• korporatīvās kultūras uzlabošana;
• Procesu uzlabošana;
• vērtīgas personīgās darba pieredzes saglabāšana un uzkrāšana;
• katra darbinieka darba uzraudzība tiešsaistē;
• Neapšaubāmi uzlabojot mijiedarbības ar klientiem kvalitāti un palielinot uzņēmuma efektivitāti kopumā.

Kam vajadzīgas portāla priekšrocības

Vadītājiem: operatīvās informācijas iegūšana par jebkuru jautājumu vai biznesa procesu stāvokli;

Komunikācijas speciālisti: spēja ātri saņemt un pārsūtīt informāciju gan uzņēmuma darbiniekiem, gan klientiem vai partneriem

Personāla dienests: darba ar personālu atvieglošana, īpaši lielās korporācijās, personāla kustības izsekošana, organizatorisko un juridisko dokumentu savākšana, apstrāde un glabāšana, darbs pie jaunu darbinieku pielāgošanas.

Darba paātrināšana un daudzu procesu automatizācija sniedz īpašniekiem diezgan taustāmus materiālos ieguvumus, ietaupot laiku un ievērojami samazinot izmaksas. Ieguldījumi portāla izveidē atmaksāsies, ja šo moderno rīku izmantos pareizi - lai ieviestu, konfigurētu, uzturētu, modificētu, modificētu.

Platforma korporatīvā portāla izveidei

Viens no tirgus piedāvājumiem - platforma interneta portālu izveidei Qwerty SocialNetwork Engine. Šis aparatūras un programmatūras komplekss ir paredzēts jaudīgiem horizontāli mērogojamiem sociālajiem tīkliem un resursiem intensīvai satiksmei.

QSNE risinājumi ir pieejami 47 pasaules valodās, integrējas ar jebkuru programmatūras platformu un pielāgojas jebkurām prasībām. QSNE darbojas, pamatojoties uz savu infrastruktūru, tās iespējas ir praktiski neierobežotas un atkarīgas no situācijas uzdevumiem.

Pamatojoties uz QSNE, jau ir ieviesti desmitiem sociālo tīklu, daudzi tīmekļa portāli, maksājumu sistēmas, iepazīšanās vietnes un citi projekti, kas īpaši izstrādāti lielai slodzei. Turklāt uzņēmums piedāvā savu attīstību mākslīgā intelekta jomā - Qwerty AI -, kas kļūs par neaizstājamu palīgu gan portāla īpašniekiem, gan tā lietotājiem.

Tas ir automātisks tulkojums.
Noklikšķiniet šeit, lai lasītu publikāciju oriģinālvalodā.