Kes vajab ettevõtteportaali ja miks?

See on automaatne tõlge.
Kliki siia, et lugeda väljaanne originaalkeeles.

Ettevõtteportaal on teenus, mis pakub ettevõtte töötajatele juurdepääsu sisemisele tööle ja äriteabele, näiteks sotsiaalsele võrgustikule, ainult ühe eraldi organisatsiooni piires.

Portaalid kasvasid välja korporatiivsetest saitidest, kuhu postitati uudiseid ja teavet töötajatele, vormistati ja säilitati dokumente, oli suhtlusfoorum erineva auastmega töötajatele ja juhtidele. Juurdepääs sellisele saidile oli rangelt piiratud.

Arendusprotsessis olid esialgu lihtsad saidid varustatud funktsioonidega, mis võimaldavad saiti kasutada ühise töö ruumina.

Äriprotsesside kohta teabe kogumine

Ettevõtteportaal on keskus, mis ühendab paljusid rakendusi, mis võimaldavad teil koguda teavet mis tahes protsesside kohta organisatsioonis - tootmine, personal ja teised.

Portaali eelised:

• Juurdepääs ettevõtte võrku salvestatud andmetele.
• Isikupärastamine vastavalt iga töötaja nõudmistele.
• Võimalus töötada samaaegselt rakendustega.
• Platvormi interaktsiooni võimalus API kaudu kolmanda osapoole rakendustega.

Põhifunktsioonide komplekt on kasutajate poolt juba välja töötatud ja heaks kiidetud, ajaliselt testitud, seega on see praktiliselt kõikide ettevõtteportaalide jaoks ühesugune:

o Kommunikatsioonidel, vestlustel, uudistevool, oma telefonil jne põhinev suhtlus.
o töö projektidega, sealhulgas üldistega, sisseehitatud tööriistade kaudu;
o Interneti -koostöö teenused.
• Mõned portaalid on kombineeritud CRM -iga, mis võimaldab koostada nimekirju - kliendibaasid, partnerite kontaktide kataloogid.
o Portaali abil on lihtne navigeerida ettevõtte struktuuris.
o Toimingute automatiseerimine, mehhaaniliste jms tööde määramine tehisintellektile.

Portaali ülesanded

Peamine ülesanne on parandada tõhusust. Virtuaalne tööruum võimaldab teil hinnata äriprotsesside kvaliteeti, jälgida töötajate töökoormust, optimeerida juhtimist, säästa aega ja muid ressursse.

Lisaks loob ettevõtteportaal tingimused tõhusaks suhtlemiseks kolleegidega, vähendab töötajate koormust ja parandab nende töö kvaliteeti.

Portaali tõhususe mõõtmine

Saidi kvaliteeti mõõdetakse ühe kriteeriumi - kasutajate reaktsiooni järgi. Kui see on kasutajale mugav, on portaal hea. Kui ressursiga töötamine vähendab üksiku töötaja või osakonna tõhusust, tuleb portaal uuesti üles ehitada.

Portaali ülesannete kõige olulisemad kategooriad on kommunikatsiooni tõhusus, teenuse kvaliteet ja teiste kanalitega suhtlemise tasuvus.

Suhtlusvõimet analüüsitakse liikluse, kasutajate käitumise, kogukonna tegevuse ja loodud kasutajasisu kasulikkuse põhjal.

Teenuste kvaliteeti hinnatakse veebilehtede laadimise kiiruse, materjali kasulikkuse ja vormide kasutamise lihtsuse järgi. Teine visuaalne kriteerium on nende töötajate vabastamine, kes varem toetasid nüüd portaali üle kantud protsesse.

Teiste kanalitega suhtlemise produktiivsust hinnatakse e -kirjade arvu, veebikõnede kaudu tehnilise abi teenustele, isiklikest kõnedest horisontaalselt või vertikaalselt personalistruktuuris.

Parim viis portaalianalüüsi tegemiseks on vana ja tõestatud meetod töötajate küsitlemiseks. Inimesed räägivad ausalt loodud ettevõtte toote eelistest ja puudustest, keskendudes oma igapäevasele kogemusele. See võimaldab teil tutvustada puuduvaid funktsioone ja eemaldada need, mida pole vaja.

Portaali rakendamise efekt

Portaal on kallis asi, seega peab see end kiiresti tagasi tooma ja kasumit teenima. Sellise omandamise kõige ilmsemad eelised:

• teabe otsimise kiirus ühel ressursil;
• teabe lekkeohu vähendamine;
• töötajate meeskonnatöö mugavus ühe projekti kallal, lühendamine heakskiitmiseks ja dokumentide liikumiseks;
• Horisontaalsete sidemete tugevdamine ettevõttes;
• ettevõtte kultuuri edendamine;
• protsessi täiustamine;
• väärtusliku isikliku töökogemuse säilitamine ja kogumine;
• iga töötaja töö jälgimine veebis;
• Kahtlemata klientidega suhtlemise kvaliteedi parandamine ja ettevõtte kui terviku efektiivsuse tõstmine.

Kes vajab portaali eeliseid

Juhtidele: operatiivteabe hankimine mis tahes küsimuses või äriprotsesside olukorras;

Kommunikatsioonispetsialistid: võime kiiresti teavet vastu võtta ja edastada nii töötajatele kui ka ettevõtte klientidele või partneritele

Personaliteenus: töö hõlbustamine personaliga, eriti suurtes korporatsioonides, personali liikumise jälgimine, organisatsiooniliste ja juriidiliste dokumentide kogumine, töötlemine ja säilitamine, töö uute töötajate kohandamisel.

Töö kiirendamine ja paljude protsesside automatiseerimine toob omanikele üsna käegakatsutavat materiaalset kasu, säästes aega ja vähendades oluliselt kulusid. Investeeringud portaali loomisse tasuvad end ära, kui seda kaasaegset tööriista õigesti kasutada - rakendada, seadistada, hooldada, muuta, muuta.

Ettevõtteportaali loomise platvorm

Üks turupakkumisi on platvorm Interneti -portaalide loomiseks Qwerty SocialNetwork Engine. See riist- ja tarkvarakompleks on mõeldud võimsateks horisontaalselt skaleeritavateks sotsiaalvõrgustikeks ja ressurssideks tiheda liikluse jaoks.

QSNE lahendused on saadaval 47 maailma keeles, integreeruvad mis tahes tarkvaraplatvormiga ja kohanduvad mis tahes nõuetega. QSNE töötab oma infrastruktuuri alusel, selle võimalused on praktiliselt piiramatud ja sõltuvad olukorraga seotud ülesannetest.

QSNE põhjal on juba rakendatud kümneid sotsiaalvõrgustikke, palju veebiportaale, maksesüsteeme, tutvumissaite ja muid projekte, mis on loodud spetsiaalselt suure koormuse jaoks. Lisaks pakub ettevõte oma arendust tehisintellekti valdkonnas - Qwerty AI -, millest saab asendamatu abiline nii portaali omanikele kui ka kasutajatele.

See on automaatne tõlge.
Kliki siia, et lugeda väljaanne originaalkeeles.