چه کسی به پورتال شرکت نیاز دارد و چرا؟

این ترجمه اتوماتیک است.
برای خواندن نشریه به زبان اصلی اینجا را کلیک کنید.

پورتال شرکتی سرویسی است که به کارکنان شرکت دسترسی به اطلاعات داخلی کار و مشاغل ، چیزی شبیه یک شبکه اجتماعی ، تنها در یک سازمان مجزا را ارائه می دهد.

پورتال ها از سایتهای شرکتی که اخبار و اطلاعات کارکنان در آنها ارسال می شد ، اسناد تشکیل و ذخیره می شد ، یک انجمن ارتباطی برای کارکنان و مدیران رده های مختلف ایجاد شد. دسترسی به چنین سایتی کاملاً محدود بود.

در مراحل توسعه ، ابتدا سایتهای بدون عارضه مجهز به عملکردهایی بودند که امکان استفاده از سایت را به عنوان فضایی برای کارهای مشترک فراهم می کرد.

جمع آوری اطلاعات در مورد فرایندهای تجاری

پورتال شرکتی مرکزی است که بسیاری از برنامه ها را به هم متصل می کند که به شما امکان می دهد اطلاعات مربوط به هرگونه فرآیند در سازمان - تولید ، پرسنل و سایر موارد را جمع آوری کنید.

مزایای پورتال:

• دسترسی به داده های ذخیره شده در شبکه شرکت.
• شخصی سازی با توجه به الزامات هر کارمند.
• قابلیت کار همزمان با برنامه های کاربردی.
• امکان تعامل پلتفرم از طریق API با برنامه های شخص ثالث.

مجموعه ای از عملکردهای اساسی قبلاً توسط کاربران آزمایش شده و مورد تأیید قرار گرفته است ، بنابراین برای همه پورتال های شرکت عملاً یکسان است:

o ارتباطات مبتنی بر پیام رسان های فوری ، چت ، خبر ، تلفن شخصی و غیره
o کار با پروژه ها ، از جمله پروژه های عمومی ، از طریق ابزارهای داخلی ؛
o خدمات همکاری آنلاین.
• برخی از پورتال ها با CRM ترکیب شده اند که به شما امکان می دهد لیست هایی - پایگاه های مشتری ، فهرست مخاطبین شرکا را تشکیل دهید.
o پورتال حرکت در ساختار شرکت را آسان می کند.
o اتوماسیون عملیات ، واگذاری کار مکانیکی و مشابه به هوش مصنوعی.

وظایف پورتال

وظیفه اصلی بهبود کارایی است. فضای کاری مجازی به شما امکان می دهد کیفیت فرایندهای تجاری را ارزیابی کنید ، حجم کار کارکنان را ردیابی کنید ، کنترل را بهینه کنید ، در وقت و منابع دیگر صرفه جویی کنید.

علاوه بر این ، پورتال شرکتی شرایطی را برای ارتباط م effectiveثر با همکاران ایجاد می کند ، حجم کار کارکنان را کاهش می دهد و کیفیت کار آنها را بهبود می بخشد.

اندازه گیری اثربخشی پورتال

کیفیت سایت با یک معیار واحد - واکنش کاربران اندازه گیری می شود. اگر برای کاربر راحت باشد ، پورتال خوب است. اگر کار بر روی منبع ، کارایی یک کارمند یا بخش را کاهش دهد ، پورتال باید بازسازی شود.

مهمترین دسته وظایف پورتال عبارتند از: کارآیی ارتباط ، کیفیت خدمات و بازگشت تعامل با سایر کانالها.

عملکرد ارتباطات بر اساس ترافیک ، رفتار کاربر ، فعالیت های جامعه و سودمندی محتوای تولید شده کاربر تجزیه و تحلیل می شود.

کیفیت خدمات با سرعت بارگذاری صفحات وب ، ارزیابی مفید بودن مطالب ، سهولت استفاده از فرم ها ارزیابی می شود. معیار بصری دیگر آزادی کارکنانی است که قبلاً از فرآیندهای منتقل شده به پورتال پشتیبانی می کردند.

بهره وری از تعامل با سایر کانال ها با تعداد ایمیل ها ، تماس های آنلاین با خدمات کمک فنی ، تماس های شخصی به صورت افقی یا عمودی در ساختار پرسنل ارزیابی می شود.

بهترین روش برای انجام تجزیه و تحلیل پورتال ، روش قدیمی و اثبات شده مصاحبه با کارکنان است. مردم صادقانه در مورد مزایا و معایب محصول شرکت ایجاد شده ، با تمرکز بر تجربه روزانه خود صحبت خواهند کرد. این به شما امکان می دهد ویژگی هایی را که مفقود شده اند معرفی کنید و مواردی را که مورد نیاز نیستند حذف کنید.

جلوه پیاده سازی پورتال

پورتال یک چیز گران است ، بنابراین باید سریع خود را جبران کرده و سود کسب کند. واضح ترین مزایای چنین خرید:

• سرعت جستجوی اطلاعات در یک منبع ؛
• کاهش خطر نشت اطلاعات.
• راحتی کار گروهی کارکنان در یک پروژه ، کاهش زمان تأیید و جابجایی اسناد.
• تقویت روابط افقی در داخل شرکت ؛
• تقویت فرهنگ سازمانی.
• بهبود فرایند؛
• حفظ و انباشت تجربه کاری ارزشمند شخصی ؛
• نظارت بر کار هر کارمند بصورت آنلاین.
• بدون شک بهبود کیفیت تعامل با مشتریان و افزایش کارایی کل شرکت.

چه کسی به مزایای یک پورتال نیاز دارد

برای مدیران: به دست آوردن اطلاعات عملیاتی در مورد هر مسئله یا وضعیت فرآیندهای تجاری ؛

متخصصان ارتباطات: توانایی دریافت و انتقال سریع اطلاعات به کارکنان و مشتریان یا شرکای شرکت

خدمات منابع انسانی: تسهیل کار با کارکنان ، به ویژه در شرکت های بزرگ ، پیگیری حرکت پرسنل ، جمع آوری ، پردازش و ذخیره اسناد سازمانی و قانونی ، کار بر روی سازگاری کارکنان جدید.

تسریع کار و اتوماسیون بسیاری از فرایندها با صرفه جویی در وقت و کاهش چشمگیر هزینه ها ، مزایای کاملاً ملموسی را برای صاحبان به همراه دارد. اگر از این ابزار مدرن به درستی استفاده شود - برای پیاده سازی ، پیکربندی ، نگهداری ، اصلاح ، اصلاح ، سرمایه گذاری در ایجاد یک پورتال نتیجه خواهد داد.

بستر ایجاد پورتال شرکتی

یکی از پیشنهادات بازار ، بستری برای ایجاد پورتال های اینترنتی Qwerty SocialNetwork Engine است. این مجموعه سخت افزاری و نرم افزاری برای شبکه های اجتماعی مقیاس پذیر قوی و منابع برای ترافیک سنگین طراحی شده است.

راه حل های QSNE به 47 زبان جهان موجود است ، با هر پلتفرم نرم افزاری ادغام شده و با هر شرایطی سازگار است. QSNE بر اساس زیرساخت های خود عمل می کند ، قابلیت های آن تقریباً نامحدود است و به وظایف موقعیتی بستگی دارد.

بر اساس QSNE ، ده ها شبکه اجتماعی قبلاً اجرا شده است ، بسیاری از پورتال های وب ، سیستم های پرداخت ، سایت های دوستیابی و پروژه های دیگر که مخصوص بارهای زیاد طراحی شده اند. علاوه بر این ، این شرکت توسعه خود را در زمینه هوش مصنوعی - Qwerty AI - ارائه می دهد که به یک دستیار ضروری برای صاحبان پورتال و کاربران آن تبدیل می شود.

این ترجمه اتوماتیک است.
برای خواندن نشریه به زبان اصلی اینجا را کلیک کنید.