Kam reikalingas verslo portalas ir kodėl?

Tai yra automatinis vertimas.
Spauskite čia, kad perskaitytumėte leidinį originalo kalba.

Įmonių portalas yra paslauga, suteikianti įmonės darbuotojams prieigą prie vidinės darbo ir verslo informacijos, panašiai kaip socialinis tinklas, tik vienoje atskiroje organizacijoje.

Portalai išaugo iš korporacinių svetainių, kuriose buvo skelbiamos naujienos ir informacija darbuotojams, formuojami ir saugomi dokumentai, buvo įvairių kategorijų darbuotojų ir vadovų bendravimo forumas. Prieiga prie tokios svetainės buvo griežtai apribota.

Kuriant, iš pradžių nesudėtingose svetainėse buvo įrengtos funkcijos, leidžiančios naudoti svetainę kaip erdvę bendram darbui.

Informacijos apie verslo procesus rinkimas

Įmonių portalas yra centras, jungiantis daugybę programų, leidžiančių rinkti informaciją apie bet kokius organizacijos procesus - gamybą, personalą ir kitus.

Portalo privalumai:

• Prieiga prie įmonės tinkle saugomų duomenų.
• Personalizavimas pagal kiekvieno darbuotojo reikalavimus.
• Galimybė dirbti vienu metu su programomis.
• Platformos sąveikos galimybė per API su trečiųjų šalių programomis.

Pagrindinių funkcijų rinkinys jau yra sukurtas ir patvirtintas vartotojų, laiko patikrintas, todėl jis praktiškai vienodas visiems įmonių portalams:

o Bendravimas, pagrįstas momentiniais pranešimais, pokalbiais, naujienų kanalu, savo telefonija ir kt.
o darbas su projektais, įskaitant bendrus, naudojant integruotas priemones;
o Bendradarbiavimo internetu paslaugos.
• Kai kurie portalai yra derinami su CRM, kuris leidžia sudaryti sąrašus - klientų bazę, partnerių kontaktų katalogus.
o Portalas leidžia lengvai naršyti įmonės struktūroje.
o Operacijų automatizavimas, mechanistinių ir panašių darbų priskyrimas dirbtiniam intelektui.

Portalo užduotys

Pagrindinis uždavinys yra padidinti efektyvumą. Virtuali darbo erdvė leidžia įvertinti verslo procesų kokybę, sekti darbuotojų darbo krūvį, optimizuoti valdymą, taupyti laiką ir kitus išteklius.

Be to, įmonių portalas sukuria sąlygas efektyviam bendravimui su kolegomis, sumažina darbuotojų krūvį ir pagerina jų darbo kokybę.

Portalo efektyvumo matavimas

Svetainės kokybė matuojama pagal vieną kriterijų - vartotojų reakciją. Jei vartotojui tai patogu, portalas yra geras. Jei darbas su ištekliais sumažina atskiro darbuotojo ar skyriaus efektyvumą, portalą reikia atkurti.

Svarbiausios portalo užduočių kategorijos yra bendravimo efektyvumas, paslaugų kokybė ir sąveikos su kitais kanalais grąža.

Bendravimo našumas analizuojamas atsižvelgiant į srautą, vartotojų elgseną, bendruomenės veiklą ir sukurto naudotojo turinio naudingumą.

Paslaugų kokybė vertinama pagal interneto puslapių įkėlimo greitį, įvertinant medžiagos naudingumą, formų naudojimo paprastumą. Kitas vizualinis kriterijus - atleisti darbuotojai, anksčiau palaikę dabar į portalą perkeltus procesus.

Sąveikos su kitais kanalais produktyvumas vertinamas pagal el. Laiškų skaičių, skambučius internetu į techninės pagalbos tarnybas, asmeninius skambučius horizontaliai arba vertikaliai personalo struktūroje.

Geriausias būdas atlikti portalo analizę yra senas ir patikrintas darbuotojų apklausos metodas. Žmonės nuoširdžiai kalbės apie sukurto korporacinio produkto privalumus ir trūkumus, sutelkdami dėmesį į savo kasdienę patirtį. Tai leis jums pristatyti trūkstamas funkcijas ir pašalinti nereikalingas.

Portalo diegimo efektas

Portalas yra brangus dalykas, todėl jis turi greitai atsigauti ir gauti pelno. Akivaizdžiausi tokio įsigijimo pranašumai:

• informacijos paieškos viename šaltinyje greitis;
• Informacijos nutekėjimo rizikos mažinimas;
• Darbuotojų komandinio darbo prie vieno projekto patogumas, sutrumpinamas dokumentų patvirtinimo ir judėjimo laikas;
• Horizontalių ryšių korporacijoje stiprinimas;
• Įmonių kultūros stiprinimas;
• proceso tobulinimas;
• vertingos asmeninės darbo patirties išsaugojimas ir kaupimas;
• kiekvieno darbuotojo darbo stebėjimas internete;
• Neabejotinai gerinti bendravimo su klientais kokybę ir didinti visos įmonės efektyvumą.

Kam reikia portalo privalumų

Vadovams: operatyvios informacijos gavimas bet kokiu klausimu ar verslo procesų būkle;

Komunikacijos specialistai: galimybė greitai gauti ir perduoti informaciją tiek darbuotojams, tiek įmonės klientams ar partneriams

Žmogiškųjų išteklių tarnyba: palengvinti darbą su personalu, ypač didelėse korporacijose, sekti personalo judėjimą, surinkti, apdoroti ir saugoti organizacinius ir teisinius dokumentus, darbas pritaikant naujus darbuotojus.

Darbo paspartinimas ir daugelio procesų automatizavimas suteikia savininkams gana apčiuopiamos materialinės naudos, nes taupo laiką ir žymiai sumažina išlaidas. Investicijos į portalo kūrimą pasiteisins, jei šis modernus įrankis bus naudojamas teisingai - įgyvendinti, konfigūruoti, prižiūrėti, keisti, modifikuoti.

Verslo portalo kūrimo platforma

Vienas iš rinkos pasiūlymų - interneto portalų kūrimo platforma „Qwerty SocialNetwork Engine“. Šis techninės ir programinės įrangos kompleksas skirtas galingiems horizontaliai keičiamiems socialiniams tinklams ir ištekliams intensyviam eismui.

QSNE sprendimai galimi 47 pasaulio kalbomis, integruojami su bet kuria programinės įrangos platforma ir prisitaiko prie bet kokių reikalavimų. QSNE veikia remdamasi savo infrastruktūra, jos galimybės praktiškai neribotos ir priklauso nuo situacinių užduočių.

QSNE pagrindu jau įdiegta dešimtys socialinių tinklų, daugybė interneto portalų, mokėjimo sistemų, pažinčių svetainių ir kitų projektų, sukurtų specialiai didelėms apkrovoms. Be to, bendrovė siūlo savo kūrinį dirbtinio intelekto srityje - „Qwerty AI“, kuris taps nepakeičiamu asistentu tiek portalo savininkams, tiek jo vartotojams.

Tai yra automatinis vertimas.
Spauskite čia, kad perskaitytumėte leidinį originalo kalba.