Quảng cáo chiêu hàng mới của Twitter cho các cài đặt bảo vệ chống quấy rối không cho phép troll vì một số lý do

Twitter không hẳn là tuyệt vời trong việc loại bỏ các câu trả lời của mọi người, vì bất kỳ ai đã từng có một tweet "làm số" chắc chắn có thể chứng thực. Nhưng nếu - nếu - mọi thứ khác đi thì sao?

Đó là những gì Paula Bercante, một nhà thiết kế cho công ty truyền thông xã hội, đã trêu chọc trong một chủ đề hôm thứ Sáu nhằm thu hút phản hồi của người dùng về một số ý tưởng mới. Các điều khiển "Bộ lọc" và "Giới hạn" mới được hình thành nhưng chưa được triển khai sẽ cung cấp các công tắc cài đặt mới được thiết kế để điều chỉnh luồng tweet hướng đến chủ tài khoản.

Hai công tắc khá dễ hiểu. Bộ lọc sẽ theo dõi các câu trả lời có hại hoặc bị spam và chặn chúng xem đối với những người khác chứ không phải tác giả của từng tweet có vấn đề. Giới hạn sẽ tiến thêm một bước nữa, ngăn chặn các tài khoản "có xu hướng sử dụng ngôn ngữ có hại hoặc gửi các tweet lặp đi lặp lại, không được mời" trả lời các tài khoản đã bật cài đặt này.

"Bộ lọc và Giới hạn sẽ giúp bạn chủ động ngăn chặn các tương tác có thể gây hại và cho phép bạn kiểm soát giọng điệu của các cuộc trò chuyện", Barcante viết trong chủ đề. "Bất đồng, tranh luận và chỉ trích vẫn được phép."

Barcante không nói thẳng điều đó, nhưng chủ đề của cô ấy gợi ý rằng hai cài đặt này sẽ phụ thuộc ở một mức độ nào đó vào cơ sở dữ liệu về các diễn viên xấu trên Twitter. Có thể "Bộ lọc" có thể được cung cấp bởi bộ não AI, nhưng thật khó để tưởng tượng làm thế nào "Giới hạn" sẽ tắt trả lời từ các tài khoản "có xu hướng" hoạt động theo một cách nhất định mà không có danh sách để rút ra.

Tuy nhiên, thật kỳ lạ, quyết định sử dụng một trong hai tính năng (vì chúng hiện đang được thiết kế) sẽ được công bố trước tất cả người đọc. Có nghĩa là một troll sẽ biết trước nếu họ sắp đụng độ với một người có thể không nhìn thấy những gì họ sẽ nói, bởi vì một cài đặt đã được bật.

Chủ đề của Barcante gợi ý rằng nó hoạt động theo cách này vì cảnh báo có thể khuyến khích một kẻ sẽ bị troll suy nghĩ lại phản ứng của họ và có thể tương tác một cách tôn trọng hơn. Nếu đúng như vậy, lý do có thể có ý nghĩa trong những năm đầu tiên sau khi Twitter ra mắt năm 2006. Nhưng bây giờ? Vào năm 2021? Không nhiều lắm.

Cho ai đó biết rằng câu trả lời của họ có thể không ổn là một động thái kỳ lạ mang tính tôn trọng nhằm vào các tác nhân xấu. Đó là Twitter nói với ai đó có ý định xấu rằng nỗ lực xúc phạm của họ có thể bị lãng phí, vì vậy tốt hơn nên tiếp tục và hướng năng lượng đó vào một nơi khác.

"Cảnh báo có thể thuyết phục một kẻ sẽ phản ứng theo cách tôn trọng hơn" không chỉ là một niềm tin ngây thơ để đeo bám trong thời đại ngày nay, mà về cơ bản nó cũng là một cách sai lầm để tiếp cận những loại tính năng này. Tại sao lại tỏ ra tôn trọng những kẻ xấu tiềm ẩn? Mục tiêu của các điều khiển "Bộ lọc" và "Giới hạn" có nên tập trung vào việc bảo vệ người đăng của tweet không?

Khi tôi bắt đầu đọc câu chuyện này (h / t The Verge), tôi đã nghĩ: "Chà, Twitter thực sự dám tưởng tượng về một thế giới nơi nó bảo vệ những người sử dụng nền tảng của nó." Nhưng sau khi xem xét kỹ hơn, đó không thực sự là điều xảy ra ở đây, phải không? Những công cụ này có thể cung cấp một biện pháp bảo vệ cho những người sử dụng chúng, nhưng cách chúng được xây dựng hiện nay, chúng cũng sẵn sàng hỗ trợ những kẻ troll với thông tin họ cần để troll hiệu quả hơn.

Đó là một sự lựa chọn kỳ lạ. Nhưng nó cũng không phải là một tính năng đã hoàn thiện, vì vậy đây là một số phản hồi dành cho bạn Twitter: Triết lý nền tảng cho những cài đặt như thế này chỉ nên ưu tiên bảo vệ người dùng. Nếu bạn cũng cung cấp cho những kẻ quấy rối của họ công cụ để hoạt động như những kẻ quấy rối hiệu quả hơn, thì bạn đang làm sai.

Nguồn: https://mashable.com/article/twitter-limit-filter-harassment-protection-feedback