Twitter เสนอการตั้งค่าการป้องกันการล่วงละเมิดใหม่ใน Twitter ด้วยเหตุผลบางประการ

Twitter ไม่ได้ยอดเยี่ยมในการป้องกันการกระตุกของคำตอบของผู้คน เนื่องจากใครก็ตามที่เคยมีทวีตว่า "ทำตัวเลข" สามารถยืนยันได้อย่างแน่นอน แต่ถ้า - เกิดอะไรขึ้นถ้า - สิ่งต่าง ๆ ?

นั่นคือสิ่งที่ Paula Bercante นักออกแบบของ บริษัท โซเชียลมีเดียล้อเลียนในกระทู้วันศุกร์เพื่อขอความคิดเห็นจากผู้ใช้เกี่ยวกับแนวคิดใหม่ ๆ การควบคุม "ตัวกรอง" และ "ขีดจำกัด" ที่คิดขึ้นใหม่แต่ยังไม่ได้ใช้งานจะเสนอสวิตช์การตั้งค่าใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมการไหลของทวีตที่ส่งไปยังเจ้าของบัญชี

สวิตช์ทั้งสองนี้ค่อนข้างอธิบายตนเองได้ ตัวกรองจะคอยดูการตอบกลับที่เป็นอันตรายหรือเป็นสแปม และบล็อกไม่ให้ทุกคนเห็น ยกเว้นผู้เขียนทวีตปัญหาแต่ละคน Limit ก้าวไปอีกขั้น โดยป้องกันไม่ให้บัญชี "ที่มักใช้ภาษาที่เป็นอันตรายหรือส่งทวีตซ้ำๆ ที่ไม่ได้รับเชิญ" จากการตอบกลับบัญชีที่เปิดการตั้งค่าไว้

"ตัวกรองและขีด จำกัด ทั้งหมดเกี่ยวกับการเพิ่มขีดความสามารถในการป้องกันการโต้ตอบที่อาจเป็นอันตรายในเชิงรุกและช่วยให้คุณสามารถควบคุมโทนของการสนทนาของคุณได้" Barcante เขียนไว้ในชุดข้อความ “ยังคงอนุญาตให้มีความขัดแย้ง โต้เถียง และวิจารณ์ได้”

Barcante ไม่ได้พูดตรงๆ แต่เธรดของเธอแนะนำว่าการตั้งค่าทั้งสองจะขึ้นอยู่กับขอบเขตของฐานข้อมูลของนักแสดง Twitter ที่ไม่ดี บางที "ตัวกรอง" อาจขับเคลื่อนโดยสมองของ AI แต่ก็ยากที่จะจินตนาการว่า "จำกัด" จะปิดการตอบกลับจากบัญชีที่ "มีแนวโน้มว่าจะ" ในลักษณะใดลักษณะหนึ่งโดยไม่ต้องมีรายการที่จะดึงออกมาได้อย่างไร

อย่างไรก็ตาม น่าแปลกที่การตัดสินใจใช้คุณลักษณะอย่างใดอย่างหนึ่ง (ตามที่ได้รับการออกแบบในปัจจุบัน) จะเผยแพร่ต่อหน้าผู้อ่านทุกคน ความหมายที่น่าจะเป็นโทรลล์จะรู้ล่วงหน้าหากพวกเขากำลังจะยุ่งกับใครบางคนที่อาจไม่เห็นสิ่งที่พวกเขาจะพูดเพราะการตั้งค่าเปิดอยู่

หัวข้อของ Barcante บอกว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลเพราะคำเตือนสามารถกระตุ้นให้คนที่น่าจะเป็นพวกโทรลล์คิดใหม่เกี่ยวกับคำตอบของพวกเขา และอาจมีส่วนร่วมด้วยความเคารพมากขึ้น หากเป็นกรณีนี้ อาจเป็นการให้เหตุผลที่สมเหตุสมผลในช่วงปีแรกหลังการเปิดตัว Twitter ในปี 2549 แต่ตอนนี้? ในปี 2564? ไม่เท่าไร.

การให้ทิปกับใครบางคนว่าคำตอบของพวกเขาอาจไม่โอเคนั้นเป็นการย้ายที่เคารพอย่างแปลกประหลาดโดยมุ่งเป้าไปที่ตัวแสดงที่ไม่ดี เป็น Twitter ที่บอกคนที่อาจมีเจตนาไม่ดีว่าความพยายามที่จะทำให้ขุ่นเคืองมีแนวโน้มที่จะสูญเปล่า ดังนั้นจึงควรเดินหน้าต่อไปและนำพลังงานนั้นไปที่อื่น

"คำเตือนสามารถโน้มน้าวให้คนที่น่าจะเป็นโทรลล์ตอบโต้ด้วยความเคารพมากขึ้น" ไม่ใช่แค่ความเชื่อที่ไร้เดียงสาที่จะยึดมั่นในยุคนี้เท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่ผิดโดยพื้นฐานในการเข้าถึงคุณลักษณะประเภทนี้ ทำไมต้องแสดงความเคารพต่อผู้แสดงที่ไม่ดี? เป้าหมายของการควบคุม "ตัวกรอง" และ "ขีดจำกัด" ไม่ควรเน้นไปที่การปกป้องผู้โพสต์ของทวีตอย่างตรงไปตรงมาใช่หรือไม่

เมื่อตอนแรกฉันเจอเรื่องราวนี้ (h/t The Verge) ฉันคิดว่า: "ว้าว จริง ๆ แล้ว Twitter กล้าจินตนาการถึงโลกที่มันปกป้องผู้คนที่ใช้แพลตฟอร์มของมัน" แต่หลังจากมองใกล้ ๆ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เป็นจริงๆ เกิดขึ้นที่นี่ ใช่ไหม เครื่องมือเหล่านี้อาจให้มาตรการป้องกันแก่ผู้ที่ใช้ แต่วิธีที่สร้างตอนนี้ พวกเขายังยืนหยัดเพื่อโทรลล์ด้วยข้อมูลที่พวกเขาต้องการเพื่อโทรลล์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เป็นทางเลือกที่แปลกประหลาด แต่ยังไม่ใช่คุณลักษณะที่สรุปผล ดังนั้นนี่คือความคิดเห็นบางส่วนสำหรับคุณ Twitter: ปรัชญาพื้นฐานสำหรับการตั้งค่าเช่นนี้ควรให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้ใช้เป็นพิเศษ หากคุณให้เครื่องมือแก่ผู้ล่วงละเมิดเพื่อทำหน้าที่เหมือนกระตุกอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แสดงว่าคุณทำผิด

ที่มา: https://mashable.com/article/twitter-limit-filter-harassment-protection-feedback