Нова пропозиція Twitter щодо налаштувань захисту від переслідувань чомусь віддає перевагу тролям

Твіттер не зовсім чудовий у тому, щоб утримувати придурків від відповідей людей, це може підтвердити будь-хто, хто коли-небудь мав твіт, який "робив цифри". Але що, якби — що якби — все було інакше?

Ось що Паула Берканте, дизайнер соціальної медіа-компанії, дражнила в п’ятничній темі, щоб отримати відгуки користувачів щодо деяких нових ідей. Нещодавно розроблені, але ще не реалізовані елементи керування «Фільтр» і «Обмеження» запропонують нові перемикачі налаштувань, призначені для регулювання потоку твітів, спрямованих до власників облікових записів.

Два перемикачі досить зрозумілі. Фільтр відстежуватиме шкідливі відповіді чи відповіді зі спамом і блокуватиме їх для перегляду для всіх, окрім кожного автора проблемного твіту. Limit робить це ще далі, запобігаючи обліковим записам, «які мають тенденцію використовувати нецензурну лексику або надсилати повторювані, незапрошені» твіти, відповідати обліковим записам, для яких увімкнено це налаштування.

«Фільтрувати та обмежувати — це дасть вам можливість активно запобігати потенційно шкідливим взаємодіям і дозволить вам контролювати тон ваших розмов», — написав Барканте в темі. «Розбіжності, дискусії та критика все ще дозволені».

Барканте не каже цього прямо, але її тема припускає, що ці два параметри певною мірою залежатимуть від бази даних поганих акторів Twitter. Можливо, «Фільтр» міг би працювати за допомогою штучного інтелекту, але важко уявити, як «Обмеження» закриватиме відповіді від облікових записів, «які мають тенденцію» поводитися певним чином, не маючи списку для черпання.

Дивно, однак, рішення про використання будь-якої функції (як вони зараз розроблені) буде передано всім читачам. Це означає, що потенційний троль знатиме наперед, якщо він збирається поспілкуватися з кимось, хто може не бачити, що він збирається сказати, оскільки налаштування ввімкнено.

Тема Барканте припускає, що це працює таким чином, тому що попередження може спонукати потенційного троля переосмислити свою відповідь і, можливо, проявити більшу повагу. Якщо це так, то це міркування, яке могло мати сенс у перші роки після запуску Twitter у 2006 році. Але зараз? У 2021 році? Не так багато.

Повідомити комусь, що їхня відповідь може бути неправильною, — це дивний прояв поваги, спрямований на потенційних поганих акторів. Це Twitter, який говорить комусь, хто, можливо, має погані наміри, що їхні зусилля образити, ймовірно, будуть витрачені даремно, тому краще рухатися далі та спрямувати цю енергію кудись в іншому місці.

«Попередження може переконати потенційного троля реагувати більш шанобливо» — це не просто наївне переконання, якого слід дотримуватися в наш час, це також принципово неправильний спосіб підходу до таких функцій. Навіщо взагалі проявляти повагу до потенційних поганих акторів? Хіба мета елементів керування «Фільтр» і «Обмеження» не повинна бути зосереджена безпосередньо на захисті плаката твіту?

Коли я вперше натрапив на цю історію (h/t The Verge), я подумав: «Вау, Twitter насправді наважується уявити світ, у якому він захищає людей, які використовують його платформу». Але, придивившись ближче, це зовсім не те, що тут відбувається, чи не так? Ці інструменти можуть запропонувати певний захист тим, хто ними користується, але, як вони побудовані зараз, вони також можуть озброїти тролів інформацією, необхідною для більш ефективного троління.

Це дивний вибір. Але це також не завершена функція, тому ось трохи відгуків для вас у Twitter: Основна філософія для таких налаштувань має надавати винятковий пріоритет захисту користувачів. Якщо ви також даєте їхнім переслідувачам інструменти, щоб ефективніше діяти як придурки, ви робите це неправильно.

Джерело: https://mashable.com/article/twitter-limit-filter-harassment-protection-feedback