המגרש החדש של טוויטר להגדרות הגנה מפני הטרדות מפריע לטרולים מסיבה כלשהי

טוויטר לא בדיוק מצליחה להרחיק טמבלים מתשובות של אנשים, כפי שכל מי שאי פעם היה לו ציוץ "עשה מספרים" יכול בהחלט להעיד. אבל מה אם - מה אם - הדברים היו שונים?

זה מה שפאולה ברקנטה, מעצבת חברת המדיה החברתית, הקניטה בשרשור שישי וביקשה משוב משתמשים על כמה רעיונות חדשים. פקדי "מסנן" ו- "Limit" שנקבעו לאחרונה אך עדיין לא יושמו, יציעו מתגי הגדרות חדשים שנועדו להסדיר את זרימת הציוצים המופנים כלפי בעלי החשבונות.

שני המתגים די מסבירים את עצמם. המסנן יעקוב אחר תגובות מזיקות או דואר זבל וחוסם אותן מהצפייה עבור כל אחד אחר מאשר כל מחבר הציוץ הבעייתי. Limit לוקח את זה צעד קדימה, ומונע מחשבונות "שנוטים להשתמש בשפה מזיקה או שולחים ציוצים שחוזרים על עצמם ולא מוזמנים להשיב לחשבונות שבהם ההגדרה מופעלת.

"סינון והגבלה היו עוסקים בהעצמתך למנוע באופן יזום אינטראקציות שעלולות להזיק ולאפשר לך לשלוט בטון השיחות שלך", כתב ברקנט בשרשור. "עדיין מותר חילוקי דעות, ויכוחים וביקורת".

ברקנטה לא אומרת זאת על הסף, אבל השרשור שלה מציע ששתי ההגדרות תלויות במידה מסוימת במאגר נתונים של שחקני טוויטר גרועים. אולי "מסנן" יכול להיות מופעל על ידי מוח AI, אבל קשה לדמיין כיצד "Limit" יכבה תגובות מחשבונות "שנוטים" להתנהג בצורה מסוימת מבלי שיש להם רשימה להשאיר ממנה.

אולם באופן מוזר, ההחלטה להשתמש באחת התכונות (כפי שהיא מעוצבת כרגע) תשודר מראש לכל הקוראים. המשמעות היא שטרול לעתיד היה יודע מראש אם הוא עומד להסתבך עם מישהו שאולי לא יראה מה הוא יגיד, מכיוון שהגדרה מופעלת.

השרשור של Barcante מציע שזה עובד כך מכיוון שהאזהרה יכולה לעודד טרול עתיד לחשוב מחדש על תגובתו, ואולי לעסוק בכבוד רב יותר. אם זה המקרה, זה נימוק שאולי היה הגיוני בשנים הראשונות לאחר השקת טוויטר 2006. אבל עכשיו? בשנת 2021? לא כל כך.

להטיח למישהו שהתשובה שלו לא תקינה היא צעד מוזר מוזר שמכוון לשחקנים גרועים. זה טוויטר שאומר למי שיש לו כוונות רעות כי המאמצים שלו לפגוע צפויים להיות בזבוז, ולכן עדיף להמשיך ולכוון את האנרגיה למקום אחר.

"האזהרה יכולה לשכנע טרול עתיד להגיב בצורה מכובדת יותר" היא לא רק אמונה נאיבית להיאחז בה בימינו אלה, היא גם באופן עקרוני הדרך הלא נכונה להתקרב לתכונות מסוג זה. למה בכלל לגלות כבוד לשחקנים גרועים פוטנציאליים? האם המטרה של פקדי "מסנן" ו"הגבלה "לא צריכה להתמקד ממש בהגנה על כרזת ציוץ?

כשנתקלתי במקור בסיפור הזה (h/t The Verge), חשבתי: "וואו, טוויטר בעצם מעזה לדמיין עולם שבו הוא מגן על האנשים שמשתמשים בפלטפורמה שלו." אבל לאחר מבט מקרוב, זה לא באמת מה קורה כאן, נכון? כלים אלה עשויים להציע מידה מסוימת של הגנה לאלה שמשתמשים בהם, אך באופן שבו הם בנויים כעת, הם גם עומדים לחמש טרולים עם המידע הדרוש להם כדי לרגל ביעילות רבה יותר.

זו בחירה מוזרה. אבל זה גם לא תכונה סופית, אז הנה כמה משוב עבורך טוויטר: הפילוסופיה הבסיסית להגדרות כמו אלה צריכה לתת עדיפות בלעדית להגנה על משתמשים. אם אתה גם נותן למטרידים שלהם כלים להתנהג כמו מטומטמים ביעילות רבה יותר, אתה עושה את זה לא נכון.

מקור: https://mashable.com/article/twitter-limit-filter-harassment-protection-feedback