YouTube kopīgo satura ieteikumu sistēmu pārskatu un galvenos faktorus, kas nosaka sasniedzamību

YouTube ir publicējis jaunu pārskatu par to, kā darbojas tās satura ieteikumu sistēma, kas ir viens no galvenajiem video sasniedzamības un skatījumu virzītājiem platformā, un tas var palīdzēt YouTube tirgotājiem labāk izprast, kas palīdz optimāli reaģēt.

YouTube faktiski publicēja līdzīgu pārskatu šī gada sākumā, kā daļu no saviem pastāvīgajiem centieniem maksimāli palielināt pārredzamību, un šis jaunais skaidrojums sniedz nedaudz vēsturiskāku ieskatu par to, kā ir attīstījušās tās sistēmas un kā tas strādā, lai uzlabotu savus procesus.

Kā paskaidroja YouTube:

“Mūsu ieteikumu sistēma ir balstīta uz vienkāršu principu - palīdzēt cilvēkiem atrast videoklipus, kurus viņi vēlas skatīties, un tas viņiem dos vērtību. ”

Protams, “vērtība” ir diezgan neskaidrs termins sociālo mediju rādītājos, un jo īpaši mērījumos, taču, pēc YouTube domām, ideja ir parādīt cilvēkiem vairāk to, kas viņiem patīk, balstoties ne tikai uz viņu uzvedību, bet arī uz citu, līdzīgiem lietotājiem.

“Ieteikumus darbā varat atrast divās galvenajās vietās: jūsu mājas lapā un panelī“ Nākamais ”. Pirmoreiz atverot pakalpojumu YouTube, redzat savu sākumlapu - tajā tiek rādīti personalizēti ieteikumi, abonementi un jaunākās ziņas un informācija. Panelis Uz augšu parādās, kad skatāties videoklipu, un piedāvā papildu saturu, pamatojoties uz to, ko jūs pašlaik skatāties, līdzās citiem videoklipiem, kuri, mūsuprāt, jūs varētu interesēt. ”

Panelis “Up Next” pēdējos gados ir bijis viens no rūpīgāk pārbaudītajiem platformas elementiem, un daži lietotāji apgalvo, ka šie ieteikumi var novest viņus pie sazvērestības izraisītu trušu bedrīšu un pat radikalizēt tos, pamatojoties uz atrasto saturu.

Tātad, kā tas varētu notikt?

Šeit ir dažas galvenās piezīmes par to, kā darbojas YouTube ieteikumu process.

Pamatā YouTube ieteikumi ir balstīti uz četriem galvenajiem elementiem:

Visi šie elementi, kurus jūs, iespējams, varētu uzminēt, tiks ņemti vērā, tāpēc noteikti nav būtiska ieskata. Lai gan ir arī interesanti atzīmēt, ka YouTube papildus cenšas palīdzēt jums atrast saturu, par kuru jūs, iespējams, pat nezināt, pamatojoties uz saturu, ko skatās citi cilvēki ar līdzīgiem skatīšanās profiliem.

“Tātad, ja jums patīk tenisa video un mūsu sistēma ievēro, ka citiem, kam patīk tādi paši tenisa video kā jums, patīk arī džeza videoklipi, jums var ieteikt džeza videoklipus, pat ja jūs nekad iepriekš neesat skatījies nevienu. ”

Iespējams, šādi cilvēki saskaras ar šīm sazvērestības teorijas tēmām - jūs meklējat vienu videoklipu par tēmu, kas jūs interesē, un pēc tam pakalpojumā YouTube jūs redzat virkni saistītu skatījumu, ko citi cilvēki ir noskatījušies. Ja jūs nokļūstat nepareizā skatītāja profilā, tas var radīt daudz apšaubāmu lietu - lai gan YouTube arī atzīmē, ka strādā, lai ievērotu šādus ieteikumus, un ierobežotu pakļaušanu tam, kas identificē “zemas kvalitātes saturu”.

Tātad, kas šajā kontekstā ir uzskatāms par “zemu kvalitāti”?

“Mēs esam izmantojuši ieteikumus, lai ierobežotu zemas kvalitātes satura plašu skatīšanu kopš 2011. gada, kad mēs izveidojām klasifikatorus, lai identificētu asus vai vardarbīgus videoklipus, un neļāva tos ieteikt. Tad 2015. gadā mēs pamanījām, ka mājaslapās parādās sensacionāls tabloīdu saturs, un veicām pasākumus, lai to pazeminātu. Gadu vēlāk mēs sākām prognozēt, ka videoklipā, iespējams, tiks iekļautas nepilngadīgas personas riskantās situācijās, un tās tika noņemtas no ieteikumiem. Un 2017. gadā, lai nodrošinātu, ka mūsu ieteikumu sistēma ir godīga pret atstumtajām kopienām, mēs sākām novērtēt mašīnmācīšanos, kas nodrošina mūsu sistēmu taisnīgumam visās aizsargātajās grupās, piemēram, LGBTQ+ kopienā. ”

Papildus šiem pakalpojumiem YouTube arī aizliedz saturu, kas ietver nepatiesus apgalvojumus par veselību (piemēram, sazvērestības klipus par Covid), vienlaikus veicot papildu pasākumus, lai novērstu politisku dezinformāciju. Protams, daži šāda veida materiāli joprojām tiek izlaisti, taču YouTube cenšas uzlabot savas sistēmas, lai nodrošinātu, ka šādi materiāli nav ieteicami, izmantojot savus atklāšanas rīkus.

Galvenais apsvērums šajā elementā ir saistīts ar “autoritatīvu” vai “robežas” saturu.

Cenšoties ierobežot robežu klipu sasniedzamību - tie ne vienmēr pārkāpj platformas noteikumus, bet piedāvā potenciāli kaitīgu materiālu - YouTube izmanto cilvēku vērtētājus, lai novērtētu informācijas kvalitāti katrā kanālā vai videoklipā.

“Šie vērtētāji nāk no visas pasaules un ir apmācīti, izmantojot detalizētu, publiski pieejamu vērtēšanas vadlīniju kopumu. Mēs arī paļaujamies uz sertificētiem ekspertiem, piemēram, ārstiem, ja saturs ietver informāciju par veselību. ”

Lai noteiktu “autoritativitāti”, YouTube saka, ka tās vērtētāji atbild uz dažiem galvenajiem jautājumiem:

YouTube vērtētāji novērtē kanāla/veidotāja reputāciju, pamatojoties uz virkni kvalifikāciju, tostarp tiešsaistes atsauksmēm, ekspertu ieteikumiem, ziņu rakstiem un Wikipedia ierakstiem (pilnu potenciālo kvalifikāciju sarakstu varat skatīt šeit).

Kopumā sistēma ir izstrādāta, lai izmantotu skaidrus un netiešus signālus, lai izceltu vairāk no tā, ko katra persona vēlas redzēt, vienlaikus filtrējot arī vissliktākā satura veidus, lai ierobežotu iespējamo kaitējumu. Faktiskā kaitējuma specifika ir šī aprēķina faktors, un tas ierobežo šo sasniedzamību, taču YouTube arī saka, ka tā strādā, lai atjauninātu savus ieteikumu rīkus, lai nodrošinātu augstākas kvalitātes saturu, pamatojoties vismaz uz šiem kvalifikatoriem, lietotni.

YouTube ir arī kopīgojis šo pārskatu par to, kā tā ieteikumu algoritmi laika gaitā ir attīstījušies.

Novērtējot dažādus pasākumus no mārketinga un veiktspējas viedokļa, galvenais apsvērums ir auditorijas reakcija un tāda satura radīšana, kas uzrunā jūsu mērķa skatītājus.

Varat to novērtēt savā YouTube analītikā, un, ja lietotāji var tieši abonēt jūsu kanālu, ir daži spēcīgi, galvenie rādītāji, kurus varat izmantot, lai novērtētu savu veiktspēju un nodrošinātu atbilstību skatītāju interesēm. Tādējādi jūsu saturs tiks parādīts arī citiem cilvēkiem ar līdzīgām auditorijas iezīmēm, vienlaikus nodrošinot, ka jums ir laba vietnes reputācija un spēcīga vispārēja tīmekļa klātbūtne, arī ierobežos iespējamos sodus YouTube moderatoru vērtējumā.

Ir arī vērts pārbaudīt savu saturu atbilstoši iepriekš minētajam “autoritativitātes” sarakstam, lai ātri novērtētu, kā jūs ievērojat YouTube mērķus.

Neviens no šiem elementiem negarantē panākumus, lai sasniegtu galīgo rezultātu, taču, ja neatzīmēsit pareizās rūtiņas, tiks ierobežots jūsu potenciāls. Ir vērts atzīmēt šīs atslēgas un ņemt vērā katru mārketinga darbu aspektu.

Avots: https://www.socialmediatoday.com/news/youtube-shares-overview-of-its-content-recommendation-systems-and-the-key/606671/