Facebook รับทราบความเสียหายของ Instagram ต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น แต่ก็ยังมีสิ่งดีๆ เช่นกัน

เมื่อต้นเดือนนี้ The Wall Street Journal ได้ตีพิมพ์รายงานที่ระบุว่าการวิจัยภายในของ Facebook เองเปิดเผยว่า Instagram มีผลกระทบด้านลบอย่างมีนัยสำคัญต่อสุขภาพจิตของวัยรุ่น ตอนนี้ Facebook ได้ตอบกลับโดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเรื่องของการตีความ

ในบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่เมื่อบ่ายวันอาทิตย์ สื่อสังคมออนไลน์ยักษ์ใหญ่รายนี้อ้างว่าบทความเมื่อวันที่ 14 กันยายนของ The Wall Street Journal ได้บิดเบือนลักษณะการวิจัยของ Facebook รวมถึงละเว้นบริบทที่สำคัญ

Pratiti Raychoudhury นักวิจัยของ Facebook กล่าวว่า "การแนะนำว่า Instagram เป็นพิษต่อวัยรุ่นนั้นไม่ได้สนับสนุนโดยข้อเท็จจริง"

ต่อหน้าข้อเท็จจริงนั้นดูน่ากลัวอย่างแน่นอน The Wall Street Journal ได้ดูเอกสารภายใน Facebook หลายฉบับที่กล่าวถึงปัญหาสุขภาพจิตของวัยรุ่น โดยบริษัทได้ดำเนินการกลุ่มโฟกัสและการสำรวจต่างๆ ระหว่างปี 2019 ถึง 2021 เอกสารที่อ้างถึงคือการนำเสนอในปี 2019 บน Instagram ซึ่งระบุว่า "เราสร้างภาพลักษณ์ ปัญหาที่เลวร้ายยิ่งสำหรับหนึ่งในสามของสาววัยรุ่น "

อย่างไรก็ตาม Facebook อ้างว่าในบริบทนี้หมายความว่า Instagram ทำให้ปัญหาภาพร่างกายแย่ลงสำหรับเด็กผู้หญิงที่มีปัญหาดังกล่าวอยู่แล้ว ไม่ใช่หนึ่งในสามของเด็กสาววัยรุ่นโดยรวม วิธีนี้ยังไม่ดีเท่าที่ควร แต่อย่างน้อยก็ไม่เลวร้ายอย่างที่ควรจะเป็น

"และในบรรดาผู้หญิงกลุ่มเดียวกันที่บอกว่าพวกเขากำลังดิ้นรนกับปัญหาภาพร่างกาย 22% กล่าวว่าการใช้ Instagram ทำให้พวกเขารู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับปัญหาภาพร่างกายและ 45. 5% กล่าวว่า Instagram ไม่ได้ทำให้ดีขึ้นหรือแย่ลง ( ไม่มีผลกระทบ)" Raychoudhury เขียน

แน่นอนว่า Facebook ไม่ได้ระบุเปอร์เซ็นต์ของเด็กสาววัยรุ่นที่สำรวจโดยรายงานตนเองว่ามีปัญหาเรื่องรูปร่างหน้าตา ซึ่งดูเหมือนจะเป็นข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หนึ่งในสามของ 30 เปอร์เซ็นต์เป็นสถิติที่แตกต่างกันมากกับหนึ่งในสามของ 90 เปอร์เซ็นต์

Facebook ไม่สามารถให้ข้อมูลนี้กับ Mashable ได้เมื่อได้รับความคิดเห็น แต่โฆษกระบุว่าไม่ใช่ผู้หญิงที่สำรวจทุกคนที่รายงานปัญหาภาพร่างกายถูกถามเกี่ยวกับผลกระทบของ Instagram

ตามสไลด์ที่แชร์โดย Facebook ระบุว่าสาววัยรุ่นที่มีการสำรวจมากขึ้นที่มีปัญหาภาพร่างกายคิดว่า Instagram ทำให้ปัญหานี้แย่กว่าดีกว่า แต่ Facebook ยังระบุด้วยว่า Instagram ทำได้ดีในด้านอื่นๆ โดยวัยรุ่นที่ทำการสำรวจระบุว่า Instagram ได้สร้างปัญหาอื่นๆ เช่น "ความเศร้า" ในสถานการณ์ที่พวกเขา "รู้สึกเศร้าในเดือนที่ผ่านมา"

Raychoudhury กล่าวว่า "ภาพลักษณ์ของร่างกายเป็นพื้นที่เดียวที่เด็กสาววัยรุ่นซึ่งรายงานว่ามีปัญหากับ Instagram กล่าวว่า Instagram ทำให้มันแย่ลงเมื่อเทียบกับอีก 11 พื้นที่" Raychoudhury เขียน "การวิจัยภายในของเราเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการลดสิ่งที่ไม่ดีบนแพลตฟอร์มของเราและเพิ่มสิ่งที่ดีให้มากที่สุด เราลงทุนในการวิจัยนี้เพื่อระบุในเชิงรุกว่าเราควรจะปรับปรุงที่ใดได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผลลัพธ์ที่แย่ที่สุดจึงถูกเน้นในสไลด์ภายใน"

Facebook กล่าวถึง The Wall Street Journal เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดเผยว่าการวิจัยของบริษัทพบว่า 6% ของชาวอเมริกันและ 13 เปอร์เซ็นต์ของวัยรุ่นอังกฤษที่รายงานว่ามีความคิดฆ่าตัวตายสืบเนื่องมาจาก Instagram

“เมื่อเราย้อนกลับไปดูชุดข้อมูลทั้งหมด ประมาณ 1% ของกลุ่มวัยรุ่นทั้งหมดที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขามีความคิดฆ่าตัวตายที่พวกเขารู้สึกว่าเริ่มต้นบน Instagram” Raychoudhury กล่าว

จากข้อมูลของ Facebook วัยรุ่นชาวอเมริกัน 1296 คน และวัยรุ่นชาวอังกฤษ 1309 คนเข้าร่วมในการสำรวจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายความว่าประมาณ 26 คนรายงานว่าความคิดฆ่าตัวตายของพวกเขาเริ่มต้นบน Instagram บริษัท รับทราบว่าตัวเลขใด ๆ ที่สูงกว่าศูนย์นั้นไม่ดี แต่ยังอ้างว่า 38 เปอร์เซ็นต์ของเด็กสาววัยรุ่นที่สำรวจซึ่งมีความคิดฆ่าตัวตายระบุว่า Instagram ทำให้ปัญหาดีขึ้นสำหรับพวกเขา

การป้องกันโดยทั่วไปของ Facebook ต่อการเปิดเผยทั้งหมดของ The Wall Street Journal โดยพื้นฐานแล้วได้พิจารณาถึงข้อดีมากกว่าข้อเสีย โดยวัยรุ่นที่ได้รับการสำรวจจำนวนมากขึ้นพิจารณาผลกระทบของ Instagram ว่าเป็นบวกมากกว่าลบ บริษัทยังเน้นว่า นอกจากการพิจารณาตามบริบทของข้อมูลแล้ว การวิจัยของพวกเขาเองควรถูกนำมาพิจารณาในบริบทด้วย

“งานวิจัยชิ้นนี้ ซึ่งบางส่วนอาศัยข้อมูลจากวัยรุ่นเพียง 40 คนเท่านั้น ได้รับการออกแบบมาเพื่อแจ้งการสนทนาภายในเกี่ยวกับการรับรู้เชิงลบที่สุดของวัยรุ่นที่มีต่อ Instagram” Raychoudhury เขียน "เอกสารเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นสำหรับและใช้งานโดยผู้ที่เข้าใจข้อจำกัดของการวิจัย ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงใช้ภาษาชวเลขเป็นบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อข่าว และไม่อธิบายคำเตือนในทุกสไลด์"

Facebook ระบุลักษณะการวิจัยของตนเพื่อเป็นหลักฐานว่าบริษัทกำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาของ Instagram โดยอ้างถึงขั้นตอนที่ดำเนินการ เช่น ให้ลิงก์ไปยังสายด่วนความผิดปกติของการกิน การห้ามภาพกราฟิกของการทำร้ายตัวเอง และอนุญาตให้ผู้ใช้จำกัดการโต้ตอบจากผู้ที่ไม่ใช่ผู้ติดตาม

"เรามีประวัติอันยาวนานในการใช้การวิจัยของเรา . . เพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงแอพของเราและจัดหาทรัพยากรสำหรับผู้ที่ใช้งาน" Raychoudhury เขียน

น่าเศร้าที่การดำเนินการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวดำเนินไปอย่างช้า ๆ ในอดีต Instagram เพิ่งประกาศว่าจะเริ่มเชื่อมโยงไปยังสายด่วนโรคการกินผิดปกติในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ หลังจากที่เปิดดำเนินการมานานกว่าทศวรรษและทราบปัญหาดังกล่าวมาเกือบเท่านาน Facebook ยังมีประวัติที่มองข้ามหรือเพิกเฉยต่ออิทธิพลเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากบริการของตน – ท้ายที่สุดแล้วเป็นบริษัทที่มีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์ แต่อย่างน้อยก็เป็นสิ่งที่ฉันคิดว่า

หากคุณรู้สึกอยากคุยกับใครสักคนเกี่ยวกับพฤติกรรมการกินของคุณ โปรดโทรติดต่อสายด่วนของ National Eating Disorder Association ที่หมายเลข 800-931-2237 คุณยังสามารถส่งข้อความ “NEDA” ไปที่ 741-741 เพื่อติดต่อกับอาสาสมัครที่ผ่านการฝึกอบรมที่ Crisis Text Line หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

หากคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคนหรือกำลังมีความคิดที่จะฆ่าตัวตาย Crisis Text Line ให้การสนับสนุนที่เป็นความลับฟรีตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ส่งข้อความ CRISIS ไปที่ 741741 เพื่อเชื่อมต่อกับที่ปรึกษาด้านวิกฤต ติดต่อสายด่วน NAMI ที่ 1-800-950-NAMI วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 10.00 – 20.00 น. ET หรืออีเมล [email protected] คุณสามารถโทรติดต่อ National Suicide Prevention Lifeline ได้ที่ 1-800-273-8255 นี่คือรายการทรัพยากรระหว่างประเทศ

UPDATE: 27 กันยายน 2021, 17.00 น. AEST บทความนี้ได้รับการอัปเดตเพื่อรวมความคิดเห็นของ Facebook

ที่มา: https://mashable.com/article/facebook-instagram-teen-body-image