Facebook przyznaje, że Instagram szkodzi zdrowiu psychicznemu nastolatków, ale mówi, że są też dobre rzeczy

Na początku tego miesiąca The Wall Street Journal opublikował raport stwierdzający, że wewnętrzne badania Facebooka ujawniły, że Instagram ma znaczący negatywny wpływ na zdrowie psychiczne nastolatków. Teraz Facebook odpowiedział, mówiąc w zasadzie, że to kwestia interpretacji.

W poście na blogu opublikowanym w niedzielne popołudnie gigant mediów społecznościowych twierdził, że artykuł The Wall Street Journal z 14 września błędnie scharakteryzował badania Facebooka, a także pominął ważny kontekst.

„Sugerowanie, że Instagram jest toksyczny dla nastolatków, po prostu nie jest poparte faktami” – napisał badacz Facebooka Pratiti Raychoudhury.

Na pierwszy rzut oka fakty z pewnością wyglądają potępiająco. The Wall Street Journal przejrzał kilka wewnętrznych dokumentów na Facebooku omawiających kwestię zdrowia psychicznego nastolatków, firma przeprowadziła różne grupy fokusowe i ankiety w latach 2019-2021. Wśród cytowanych dokumentów była prezentacja z 2019 r. na Instagramie, w której stwierdzono: „Tworzymy obraz ciała problemy są gorsze dla jednej na trzy nastolatki ”.

Jednak Facebook twierdzi, że w kontekście oznaczało to po prostu, że Instagram pogarsza problemy z wizerunkiem ciała dziewczynek, które już takie problemy mają, a nie jednej na trzy nastolatki. To wciąż nie jest wspaniałe, ale przynajmniej nie jest tak złe, jak mogłoby być.

„I wśród tych samych dziewcząt, które stwierdziły, że zmagają się z problemami z obrazem ciała, 22% stwierdziło, że korzystanie z Instagrama sprawiło, że poczuły się lepiej z problemami z obrazem ciała, a 45,5% stwierdziło, że Instagram nie polepszył ani nie pogorszył ( bez wpływu)” – napisał Raychoudhury.

Oczywiście Facebook nie podaje, jaki procent nastoletnich dziewcząt, które badał, sam zgłaszał problemy z wizerunkiem ciała, co wydaje się być istotną informacją. Jedna trzecia na 30 procent to znacznie inna statystyka niż jedna trzecia na 90 procent.

Facebook nie był w stanie przekazać Mashable tych informacji, gdy sięgnął po komentarz, ale rzecznik stwierdził, że nie wszystkie ankietowane dziewczyny, które zgłosiły problemy z wizerunkiem ciała, zostały zapytane o wpływ Instagrama.

Mimo to, jak wskazuje slajd udostępniony przez Facebooka, więcej ankietowanych nastolatek z problemami z obrazem ciała uważało, że Instagram pogorszył ten problem. Ale Facebook zauważył również, że Instagram był dobry w innych rzeczach, a ankietowani nastolatki twierdzą, że Instagram poprawił inne problemy, takie jak „smutek” w sytuacjach, w których „odczuwali smutek w ostatnim miesiącu”.

„Obraz ciała był jedynym obszarem, w którym nastolatki, które zgłosiły zmaganie się z tym problemem, powiedziały, że Instagram pogorszył sytuację w porównaniu z innymi 11 obszarami” – napisał Raychoudhury. „Nasze wewnętrzne badania są częścią naszych wysiłków, aby zminimalizować zło na naszych platformach i zmaksymalizować dobro. Inwestujemy w te badania, aby proaktywnie określić, gdzie możemy się poprawić — dlatego najgorsze możliwe wyniki są wyróżnione na wewnętrznych slajdach”.

Facebook dalej odniósł się do The Wall Street Journal w sprawie ujawnienia, że badania firmy wykazały, że 6 procent amerykańskich i 13 procent brytyjskich nastolatków, którzy zgłaszali myśli samobójcze, wywodziło się z Instagrama.

„Kiedy cofniemy się o krok i spojrzymy na pełny zestaw danych, około 1% całej grupy nastolatków, którzy wzięli udział w ankiecie, przyznało, że mieli myśli samobójcze, które czuli, że pojawiły się na Instagramie” – powiedział Raychoudhury.

Według Facebooka w odpowiedniej ankiecie wzięło udział 1296 amerykańskich i 1309 brytyjskich nastolatków, co oznacza, że około 26 zgłosiło, że ich myśli samobójcze zaczęły się na Instagramie. Firma przyznała, że jakakolwiek liczba powyżej zera nie jest dobra, ale stwierdziła również, że 38 procent ankietowanych nastoletnich dziewcząt, które doświadczają myśli samobójczych, stwierdziło, że Instagram pomaga im rozwiązać problem.

Ogólna obrona Facebooka przed wszystkimi rewelacjami The Wall Street Journal w zasadzie sprowadzała się do przewagi dobrych nad złem, przy czym więcej ankietowanych nastolatków uważa, że wpływ Instagrama jest pozytywny niż negatywny. Firma podkreśliła również, że oprócz kontekstowych rozważań danych, ich badania powinny być umieszczone w kontekście.

„Te badania, z których część opierała się na informacjach tylko od 40 nastolatków, miały na celu poinformowanie wewnętrznych rozmów o najbardziej negatywnym postrzeganiu Instagrama przez nastolatków” – napisał Raychoudhury. „Dokumenty te zostały również stworzone i wykorzystywane przez ludzi, którzy rozumieli ograniczenia badań, dlatego czasami używali stenograficznego języka, szczególnie w nagłówkach, i nie wyjaśniają zastrzeżeń na każdym slajdzie”.

Facebook scharakteryzował swoje badania jako dowód, że firma podejmuje kroki w celu rozwiązania problemów Instagrama, powołując się na podjęte kroki, takie jak udostępnianie linków do gorących linii zajmujących się zaburzeniami odżywiania, zakaz przedstawiania graficznych obrazów samookaleczenia i umożliwianie użytkownikom ograniczania interakcji z osobami, które nie są obserwujące.

„Mamy długą historię wykorzystywania naszych badań […] do informowania o zmianach w naszych aplikacjach i zapewniania zasobów osobom, które z nich korzystają” – napisał Raychoudhury.

Niestety, wdrażanie tych zmian historycznie było powolne. Instagram ogłosił dopiero, że zacznie łączyć się z gorącymi liniami zajmującymi się zaburzeniami odżywiania w lutym tego roku, po tym, jak działał przez ponad dekadę i prawie tak długo wiedział o problemie. Facebook ma również historię bagatelizowania lub ignorowania potencjalnie negatywnych wpływów swoich usług — w końcu to firma warta biliony dolarów. Ale przynajmniej to coś, jak sądzę.

Jeśli masz ochotę porozmawiać z kimś o swoich nawykach żywieniowych, zadzwoń na infolinię National Eating Disorder Association pod numer 800-931-2237. Możesz również wysłać SMS-a „NEDA” na numer 741-741, aby skontaktować się z przeszkolonym wolontariuszem pod numerem Crisis Text Line lub odwiedzić witrynę organizacji non-profit, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli chcesz z kimś porozmawiać lub masz myśli samobójcze, Crisis Text Line zapewnia bezpłatne, poufne wsparcie 24/7. Wyślij SMS o treści CRISIS na numer 741741, aby połączyć się z doradcą kryzysowym. Skontaktuj się z infolinią NAMI pod numerem 1-800-950-NAMI, od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 20:00 czasu wschodniego lub e-mailem [chroniony adres e-mail]. Możesz również zadzwonić do National Suicide Prevention Lifeline pod numer 1-800-273-8255. Oto lista zasobów międzynarodowych.

AKTUALIZACJA: 27 września 2021, 17:00 AEST Ten artykuł został zaktualizowany o komentarz Facebooka.

Źródło: https://mashable.com/article/facebook-instagram-teen-body-image