Facebook reconoce el daño de Instagram a la salud mental de los adolescentes, pero dice que también hay cosas buenas

A principios de este mes, The Wall Street Journal publicó un informe que indica que la propia investigación interna de Facebook reveló que Instagram tiene un impacto negativo significativo en la salud mental de los adolescentes. Ahora Facebook ha respondido, básicamente diciendo que es una cuestión de interpretación.

En una publicación de blog publicada el domingo por la tarde, el gigante de las redes sociales afirmó que el artículo del 14 de septiembre de The Wall Street Journal había caracterizado erróneamente la investigación de Facebook, además de omitir un contexto importante.

"Sugerir que Instagram es tóxico para los adolescentes simplemente no está respaldado por los hechos", escribió la investigadora de Facebook Pratiti Raychoudhury.

A primera vista, los hechos ciertamente parecen condenatorios. El Wall Street Journal vio varios documentos internos de Facebook que discutían el tema de la salud mental de los adolescentes, la compañía había realizado varios grupos focales y encuestas entre 2019 y 2021. Entre los documentos citados se encontraba una presentación de 2019 en Instagram, que decía: "Hacemos imagen corporal los problemas empeoran para una de cada tres adolescentes ".

Sin embargo, Facebook alega que, en contexto, esto simplemente significa que Instagram empeora los problemas de imagen corporal de las niñas que ya tienen tales problemas, no una de cada tres adolescentes en general. Esto todavía no es genial de ninguna manera, pero al menos no es tan malo como podría haber sido.

"Y, entre esas mismas chicas que dijeron que estaban luchando con problemas de imagen corporal, el 22% dijo que usar Instagram las hizo sentir mejor acerca de sus problemas de imagen corporal y el 45.5% dijo que Instagram no lo hizo ni mejor ni peor ( ningún impacto) ", escribió Raychoudhury.

Por supuesto, Facebook no indica qué porcentaje de adolescentes encuestadas declararon tener problemas de imagen corporal, lo que parece una información relevante. Uno de cada tres del 30 por ciento es una estadística muy diferente a uno de cada tres del 90 por ciento.

Facebook no pudo proporcionarle a Mashable esta información cuando se le contactó para hacer comentarios, pero un portavoz dijo que no a todas las niñas encuestadas que informaron problemas de imagen corporal se les preguntó sobre el impacto de Instagram.

Aún así, como indica la diapositiva compartida por Facebook, más adolescentes encuestadas con problemas de imagen corporal pensaron que Instagram empeoró este problema. Pero Facebook también notó que Instagram era bueno en otras cosas, y los adolescentes encuestados afirmaron que Instagram mejoró otros problemas como la "tristeza" en situaciones en las que habían "sentido tristeza el mes pasado".

"La imagen corporal fue la única área donde las adolescentes que informaron tener problemas con el problema dijeron que Instagram lo empeoró en comparación con las otras 11 áreas", escribió Raychoudhury. "Nuestra investigación interna es parte de nuestro esfuerzo por minimizar lo malo en nuestras plataformas y maximizar lo bueno. Invertimos en esta investigación para identificar de manera proactiva dónde podemos mejorar, por lo que los peores resultados posibles se destacan en las diapositivas internas".

Facebook abordó además la preocupante revelación de The Wall Street Journal de que la investigación de la compañía encontró que el 6 por ciento de los adolescentes estadounidenses y el 13 por ciento de los británicos que informaron pensamientos suicidas rastrearon sus orígenes en Instagram.

"Cuando damos un paso atrás y miramos el conjunto de datos completo, aproximadamente el 1% de todo el grupo de adolescentes que respondieron la encuesta dijo que tenía pensamientos suicidas que sintieron que comenzaron en Instagram", dijo Raychoudhury.

Según Facebook, 1296 adolescentes estadounidenses y 1309 británicos participaron en la encuesta relevante, lo que significa que alrededor de 26 informaron que sus pensamientos suicidas comenzaron en Instagram. La compañía reconoció que cualquier número por encima de cero no es bueno, pero también afirmó que el 38 por ciento de las adolescentes encuestadas que experimentan pensamientos suicidas afirmaron que Instagram les mejora el problema.

La defensa general de Facebook a todas las revelaciones de The Wall Street Journal básicamente se redujo a que lo bueno superaba a lo malo, y más adolescentes encuestados consideraban que el impacto de Instagram era positivo que negativo. La empresa también hizo hincapié en que, además de las consideraciones contextuales de los datos, su propia investigación debe ponerse en contexto.

"Esta investigación, parte de la cual se basó en las aportaciones de sólo 40 adolescentes, fue diseñada para informar las conversaciones internas sobre las percepciones más negativas de Instagram de los adolescentes", escribió Raychoudhury. "Estos documentos también fueron creados y utilizados por personas que entendieron las limitaciones de la investigación, por lo que ocasionalmente usaron un lenguaje taquigráfico, particularmente en los titulares, y no explican las advertencias en cada diapositiva".

Facebook caracterizó su investigación como evidencia de que la compañía está tomando medidas para abordar los problemas de Instagram, citando las medidas que ha tomado, como proporcionar enlaces a líneas directas para trastornos alimentarios, prohibir imágenes gráficas de autolesiones y permitir a los usuarios limitar la interacción de los no seguidores.

"Tenemos un largo historial de uso de nuestra investigación ... para informar cambios en nuestras aplicaciones y proporcionar recursos para las personas que las usan", escribió Raychoudhury.

Lamentablemente, la implementación de dichos cambios ha sido históricamente lenta. Instagram solo anunció que comenzaría a conectarse a las líneas directas de trastornos alimentarios en febrero de este año, después de estar en funcionamiento durante más de una década y conocer el problema durante casi el mismo tiempo. Facebook también tiene un historial de minimizar o ignorar las influencias potencialmente negativas de sus servicios; después de todo, es una empresa de un billón de dólares. Pero al menos es algo, supongo.

Si siente que le gustaría hablar con alguien sobre su comportamiento alimentario, llame a la línea de ayuda de la Asociación Nacional de Trastornos de la Alimentación al 800-931-2237. También puede enviar un mensaje de texto con la palabra “NEDA” al 741-741 para comunicarse con un voluntario capacitado en la Línea de mensajes de texto en caso de crisis o visitar el sitio web de la organización sin fines de lucro para obtener más información.

Si desea hablar con alguien o tiene pensamientos suicidas, Crisis Text Line brinda asistencia gratuita y confidencial las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Envíe un mensaje de texto con CRISIS al 741741 para comunicarse con un consejero de crisis. Comuníquese con la línea de ayuda de NAMI al 1-800-950-NAMI, de lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm ET, o envíe un correo electrónico [email protected]. También puede llamar a la Línea Nacional de Prevención del Suicidio al 1-800-273-8255. Aquí hay una lista de recursos internacionales.

ACTUALIZACIÓN: 27 de septiembre de 2021, 5 pm AEST Este artículo se actualizó para incluir el comentario de Facebook.

Una fuente: https://mashable.com/article/facebook-instagram-teen-body-image