Facebook erkent de schade van Instagram aan de geestelijke gezondheid van tieners, maar zegt dat er ook goede dingen zijn

Eerder deze maand publiceerde The Wall Street Journal een rapport waarin stond dat Facebook's eigen interne onderzoek aantoonde dat Instagram een significant negatief effect heeft op de geestelijke gezondheid van tieners. Nu heeft Facebook gereageerd en zegt eigenlijk dat het een kwestie van interpretatie is.

In een blogpost die op zondagmiddag werd gepubliceerd, beweerde de socialemediagigant dat het artikel van The Wall Street Journal van 14 september het onderzoek van Facebook verkeerd had gekarakteriseerd en belangrijke context had weggelaten.

"Suggereren dat Instagram giftig is voor tieners, wordt gewoon niet ondersteund door de feiten", schreef Facebook-onderzoeker Pratiti Raychoudhury.

Op het eerste gezicht zien de feiten er zeker vernietigend uit. The Wall Street Journal heeft verschillende interne Facebook-documenten bekeken waarin de kwestie van de geestelijke gezondheid van tieners werd besproken. Het bedrijf heeft tussen 2019 en 2021 verschillende focusgroepen en enquêtes gehouden. Een van de geciteerde documenten was een presentatie in 2019 op Instagram, waarin stond: "We make body image problemen erger voor een op de drie tienermeisjes."

Facebook beweert echter dat dit in de context eenvoudigweg betekende dat Instagram de problemen met het lichaamsbeeld verergerde voor meisjes die al dergelijke problemen hebben, niet één op de drie tienermeisjes in het algemeen. Dit is nog steeds niet geweldig, maar het is in ieder geval niet zo erg als het had kunnen zijn.

"En van diezelfde meisjes die zeiden dat ze worstelden met problemen met het lichaamsbeeld, zei 22% dat het gebruik van Instagram hen een beter gevoel gaf over hun problemen met hun lichaamsbeeld en 45. 5% zei dat Instagram het niet beter of slechter maakte ( geen impact),' schreef Raychoudhury.

Natuurlijk vermeldt Facebook niet welk percentage van de tienermeisjes dat het zelf heeft bevraagd, problemen heeft met het lichaamsbeeld, wat een relevant stukje informatie lijkt. Een op de drie van 30 procent is een heel andere statistiek dan een op de drie van 90 procent.

Facebook kon Mashable deze informatie niet verstrekken toen hij werd bereikt voor commentaar, maar een woordvoerder zei dat niet alle ondervraagde meisjes die problemen met het lichaamsbeeld meldden, werden gevraagd naar de impact van Instagram.

Toch, zoals de door Facebook gedeelde dia aangeeft, dachten meer ondervraagde tienermeisjes met problemen met het lichaamsbeeld dat Instagram dit probleem erger dan beter maakte. Maar Facebook merkte ook op dat Instagram goed was in andere dingen, waarbij ondervraagde tieners zeiden dat Instagram andere zaken, zoals 'verdriet', beter maakte in situaties waarin ze 'de afgelopen maand verdriet hadden gevoeld'.

"Lichaamsbeeld was het enige gebied waar tienermeisjes die meldden dat ze met het probleem worstelden, zeiden dat Instagram het erger maakte in vergelijking met de andere 11 gebieden", schreef Raychoudhury. "Ons interne onderzoek maakt deel uit van onze inspanningen om het slechte op onze platforms te minimaliseren en het goede te maximaliseren. We investeren in dit onderzoek om proactief te identificeren waar we kunnen verbeteren - daarom worden de slechtst mogelijke resultaten benadrukt in de interne dia's. "

Facebook ging verder in op de onthulling van The Wall Street Journal dat uit onderzoek van het bedrijf bleek dat 6 procent van de Amerikaanse en 13 procent van de Britse tieners die zelfmoordgedachten meldden, hun oorsprong vonden op Instagram.

"Als we een stap terug doen en naar de volledige dataset kijken, zei ongeveer 1% van de hele groep tieners die aan de enquête deelnamen dat ze zelfmoordgedachten hadden die volgens hen op Instagram begonnen waren", zegt Raychoudhury.

Volgens Facebook namen 1296 Amerikaanse en 1309 Britse tieners deel aan de relevante enquête, wat betekent dat ongeveer 26 mensen meldden dat hun zelfmoordgedachten op Instagram begonnen. Het bedrijf erkende dat elk getal boven nul niet goed is, maar beweerde ook dat 38 procent van de ondervraagde tienermeisjes die suïcidale gedachten hebben, verklaarde dat Instagram het probleem voor hen beter maakt.

De algemene verdediging van Facebook tegen alle onthullingen van The Wall Street Journal kwam er in feite op neer dat het goede belangrijker was dan het slechte, waarbij meer ondervraagde tieners de impact van Instagram als positief dan negatief beschouwden. Het bedrijf benadrukte ook dat, naast contextuele overwegingen van de gegevens, hun onderzoek zelf in een context moet worden geplaatst.

"Dit onderzoek, waarvan sommige gebaseerd waren op input van slechts 40 tieners, was bedoeld om interne gesprekken te informeren over de meest negatieve percepties van tieners op Instagram", schreef Raychoudhury. "Deze documenten zijn ook gemaakt voor en gebruikt door mensen die de beperkingen van het onderzoek begrepen, daarom gebruikten ze af en toe steno, met name in de koppen, en legden ze niet de voorbehouden op elke dia uit."

Facebook karakteriseerde zijn onderzoek als bewijs dat het bedrijf stappen onderneemt om de problemen van Instagram aan te pakken, daarbij verwijzend naar stappen die het heeft ondernomen, zoals het verstrekken van links naar hotlines voor eetstoornissen, het verbieden van grafische afbeeldingen van zelfbeschadiging en het toestaan van gebruikers om interactie van niet-volgers te beperken.

"We hebben een lange staat van dienst in het gebruik van ons onderzoek... om wijzigingen in onze apps door te geven en middelen te bieden aan de mensen die ze gebruiken", schreef Raychoudhury.

Helaas is de implementatie van genoemde wijzigingen in het verleden traag verlopen. Instagram kondigde pas in februari van dit jaar aan dat het in februari van dit jaar zou beginnen met het koppelen van hotlines voor eetstoornissen, na meer dan tien jaar in gebruik te zijn en bijna net zo lang op de hoogte te zijn van het probleem. Facebook heeft ook een geschiedenis van het bagatelliseren of negeren van de mogelijk negatieve invloeden van zijn diensten - het is tenslotte een bedrijf van een biljoen dollar. Maar het is tenminste iets, denk ik.

Als je het gevoel hebt dat je met iemand wilt praten over je eetgedrag, bel dan de hulplijn van de National Eating Disorder Association op 800-931-2237. Je kunt ook 'NEDA' sms'en naar 741-741 om in contact te komen met een getrainde vrijwilliger bij de Crisis Text Line of de website van de non-profitorganisatie bezoeken voor meer informatie.

Als je met iemand wilt praten of zelfmoordgedachten hebt, biedt Crisis Text Line 24/7 gratis, vertrouwelijke ondersteuning. Sms CRISIS naar 741741 om doorverbonden te worden met een crisisadviseur. Neem contact op met de NAMI HelpLine op 1-800-950-NAMI, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 - 20:00 uur ET, of e-mail [email protected] . U kunt ook de National Suicide Prevention Lifeline bellen op 1-800-273-8255. Hier is een lijst met internationale bronnen.

UPDATE: 27 september 2021, 17.00 uur AEST Dit artikel is bijgewerkt met het commentaar van Facebook.

Een bron: https://mashable.com/article/facebook-instagram-teen-body-image