Facebook은 Instagram이 십대 정신 건강에 미치는 피해를 인정하지만 좋은 점도 있다고 말합니다.

이달 초 월스트리트저널(The Wall Street Journal)은 페이스북의 자체 조사에 따르면 인스타그램이 십대의 정신 건강에 심각한 부정적인 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌다는 보고서를 발표했습니다. 이제 Facebook은 기본적으로 해석의 문제라고 대답했습니다.

일요일 오후에 게시된 블로그 게시물에서 소셜 미디어 거물은 월스트리트 저널의 9월 14일 기사가 Facebook의 연구를 잘못 설명하고 중요한 맥락을 생략했다고 주장했습니다.

페이스북 연구원인 Pratiti Raychoudhury는 "인스타그램이 10대에게 유독하다는 주장은 사실로 뒷받침되지 않습니다."라고 말했습니다.

겉으로 보기에 사실은 확실히 끔찍해 보입니다. 월스트리트 저널은 2019년과 2021년 사이에 다양한 포커스 그룹과 설문 조사를 수행한 회사에서 십대 정신 건강 문제를 논의하는 여러 내부 Facebook 문서를 보았습니다. 인용된 문서 중에는 "우리는 신체 이미지를 만듭니다"라는 Instagram의 2019년 프레젠테이션이 있었습니다. 십대 소녀 3명 중 1명은 문제가 더 심각합니다."

그러나 페이스북은 문맥상 이것은 단순히 인스타그램이 10대 소녀 3명 중 1명꼴이 아니라 이미 그러한 문제가 있는 소녀들의 신체 이미지 문제를 악화시킨다는 것을 의미한다고 주장합니다. 이것은 여전히 어떤 면에서도 훌륭하지는 않지만 적어도 그것이 가능한 만큼 나쁘지는 않습니다.

"그리고 신체 이미지 문제로 어려움을 겪고 있다고 말한 바로 그 소녀들 중 22%는 Instagram을 사용하면 신체 이미지 문제에 대해 기분이 좋아진다고 답했으며 45%는 Instagram이 더 좋거나 나쁘게 만들지 않았다고 말했습니다( 영향 없음)"라고 Raychoudhury는 썼습니다.

물론 페이스북은 조사한 10대 소녀 중 신체 이미지 문제가 있다고 스스로 보고한 비율을 밝히지 않았으며, 이는 적절한 정보처럼 보입니다. 30% 중 3분의 1은 90% 중 3분의 1과 매우 다른 통계입니다.

Facebook은 논평을 요청했을 때 Mashable에 이 정보를 제공할 수 없었지만 대변인은 신체 이미지 문제를 보고한 모든 조사 대상 소녀들에게 Instagram의 영향에 대해 질문한 것은 아니라고 말했습니다.

그러나 Facebook에서 공유한 슬라이드에서 알 수 있듯이 신체 이미지 문제가 있는 설문 조사에 응한 십대 소녀들은 Instagram이 이 문제를 더 나쁘게 만들었다고 생각했습니다. 그러나 페이스북은 또한 인스타그램이 다른 면에서도 좋았다고 언급했다. 설문조사에 응한 10대들은 인스타그램이 "지난 한 달 동안 슬픔을 느꼈던" 상황에서 "슬픔"과 같은 다른 문제를 개선했다고 말했다.

Raychoudhury는 "신체 이미지는 문제로 어려움을 겪고 있다고 보고한 10대 소녀들이 Instagram이 다른 11개 영역에 비해 악화시켰다고 말한 유일한 영역이었습니다."라고 썼습니다. "우리 내부 조사는 플랫폼의 나쁜 점을 최소화하고 좋은 점을 극대화하려는 노력의 일부입니다. 우리는 개선할 수 있는 부분을 사전에 파악하기 위해 이 조사에 투자합니다. 이것이 내부 슬라이드에서 가능한 최악의 결과가 강조 표시된 이유입니다."

페이스북은 또한 월스트리트 저널의 조사에 따르면 자살 생각이 있다고 보고한 미국인의 6%와 영국인 십대의 13%가 인스타그램에서 자신의 기원을 추적했다고 밝혔습니다.

Raychoudhury는 "한 걸음 뒤로 물러나서 전체 데이터 세트를 살펴보면 설문조사에 참여한 전체 십대 그룹의 약 1%가 Instagram에서 시작된 자살 충동을 느꼈다고 말했습니다.

페이스북에 따르면 1296명의 미국인과 1309명의 영국인 십대가 관련 설문조사에 참여했는데, 이는 약 26명이 인스타그램에서 자살 생각을 시작했다고 보고했음을 의미합니다. 회사는 0보다 큰 숫자는 좋지 않다는 것을 인정했지만 자살 충동을 경험한 10대 소녀의 38%는 Instagram이 문제를 더 낫게 만든다고 말했습니다.

월스트리트 저널의 모든 폭로에 대한 페이스북의 일반적인 변호는 기본적으로 긍정적인 것이 나쁜 것보다 많다는 것으로 요약되며, 설문조사에 따르면 더 많은 십대들이 Instagram의 영향을 부정적인 것보다 긍정적으로 생각하고 있습니다. 회사는 또한 데이터의 맥락적 고려 외에도 연구 자체가 맥락에 맞춰져야 한다고 강조했습니다.

Raychoudhury는 "이 연구 중 일부는 40명의 10대들의 의견에 의존했으며 10대의 가장 부정적인 Instagram 인식에 대한 내부 대화를 알리기 위해 고안되었습니다. "이 문서는 또한 연구의 한계를 이해하는 사람들을 위해 작성되고 사용되었습니다. 그렇기 때문에 특히 헤드라인에서 종종 속기 언어를 사용하고 모든 슬라이드의 주의 사항을 설명하지 않습니다."

페이스북은 섭식장애 핫라인에 대한 링크 제공, 자해에 대한 그래픽 이미지 금지, 팔로워가 아닌 사람들과의 상호작용 제한 허용 등 회사가 취한 조치를 인용하면서 회사가 Instagram의 문제를 해결하기 위한 조치를 취하고 있다는 증거로 연구를 설명했습니다.

Raychoudhury는 "우리는 앱의 변경 사항을 알리고 앱을 사용하는 사람들에게 리소스를 제공하기 위해 연구를 사용한 오랜 실적을 가지고 있습니다."라고 말했습니다.

안타깝게도 이러한 변경 사항의 구현은 역사적으로 더뎠습니다. Instagram은 10년 넘게 운영되고 거의 같은 기간 동안 문제를 알고 있던 올해 2월부터 섭식 장애 핫라인 연결을 시작할 것이라고 발표했습니다. Facebook은 또한 서비스의 잠재적인 부정적인 영향을 경시하거나 무시해 온 역사가 있습니다. 결국 1조 달러 규모의 회사입니다. 그러나 적어도 그것은 무언가라고 생각합니다.

자신의 섭식 행동에 대해 누군가와 이야기하고 싶다면 전국 섭식 장애 협회의 헬프라인 800-931-2237로 전화하십시오. 또한 "NEDA"라는 문자를 741-741로 보내서 위기 문자 전화(Crisis Text Line)에서 훈련된 자원봉사자와 연결하거나 더 자세한 정보를 위해 비영리단체 웹사이트를 방문할 수 있습니다.

누군가와 이야기하고 싶거나 자살 충동을 겪고 있다면 Crisis Text Line은 연중무휴 무료로 비밀 지원을 제공합니다. 위기 카운슬러와 연결하려면 741741로 CRISIS를 문자로 보내십시오. NAMI 헬프라인(1-800-950-NAMI)에 월요일~금요일(동부 표준시) 오전 10시~오후 8시(동부 표준시) 또는 이메일 [email protected] 으로 문의하십시오. National Suicide Prevention Lifeline에 1-800-273-8255로 전화할 수도 있습니다. 다음은 국제 자원 목록입니다.

업데이트: 2021년 9월 27일 오후 5시(AEST) 이 기사는 Facebook의 댓글을 포함하도록 업데이트되었습니다.

출처: https://mashable.com/article/facebook-instagram-teen-body-image