2020年主要IT外包趋势
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公司基于各种考虑将信息结构的维护外包给第三方承包商：节省预算、优化软件状态、获得新技能等。但市场正在发生变化。
而在 2020 年，这些变化变得尤为显着。
IT公司外包正在经历一种“新浪潮”：现在外包团队应该成为企业的合作伙伴和朋友，而不是表演者。
第二个重要领域是创新。一家 IT 公司只有拥有自己的开发池才能具有竞争力。今天特别关注人工智能。
什么是IT外包的今天？
回想一下，IT 外包是将计算机和办公设备、软件和互联网存在的责任完全转移给承包商公司。在这种情况下，组建一个全职的 IT 部门是没有意义的。
基本服务范围：
- 创建 Web 和移动应用程序。
- 个人电脑服务。
- 服务器基础设施。
- 提供客户支持。
- 租用办公设备和电脑。
- 更正故障和崩溃。
- 对信息安全状态、站点正确性等的审计。
- 训练。
- 编程。
- 维护站点或创建新站点。
- 还有更多 - 根据公司的要求和拟定的合同。
IT外包的新趋势。
英国国家外包协会）确定了以下行业趋势：
- 公司不再选择预算外包，而是寻找能够解决更多问题的更有能力的承包商。
- 招标。一个项目选择多家公司，优先考虑其中一家。
- 中欧和东欧仍处于行业领先地位。
- 责任分离。现在与外包商签订的合同侧重于结果，而不是服务清单。
- 自动化。获胜的公司是提供更多人工智能系统和机器人来优化业务流程的公司。
- 云文件存储。这对业务至关重要，因此如果您想中标，客户需要代表云。
请记住，如果根据调查数据，以前的客户将节省预算列为优先事项，现在他们的兴趣已转向提高客户服务质量。
而这就是IT外包的趋势，需要根据这个趋势来选择供应商。
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