Twitter Commerce kommt mit seinen verschiedenen Shopping-Experimenten in die nächste Phase
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Werden die Leute offen für den Einkauf per Tweet sein?
Wir werden es bald herausfinden, denn Twitter entwickelt eine Reihe neuer Shopping-Tools, die schließlich direkte In-Stream-Produkteinträge bereitstellen werden, die mit Unternehmensprofilen in der App verknüpft sind und es Twitter-Nutzern ermöglichen, sowohl Produkteinträge zu speichern als auch Käufe direkt aus getwitterten Inhalten in der App tätigen.
Der neueste Fortschritt in dieser Hinsicht ist die Einführung einer neuen Registerkarte „Käufe« in den Benutzerprofilen, die derzeit mit der Einführung der Super Follows-Option verbunden ist und alle Abonnements und/oder digitalen Tickets anzeigt, die in der App gekauft wurden.
Es weist aber auch auf weiteres Potenzial für die Auflistung von Produktkäufen hin, das mit den breiteren E-Commerce-Experimenten von Twitter verknüpft ist.
Wie Sie in diesem Beispiel sehen können, das von Benutzer Chris Floyd gepostet wurde (und von Matt Navarra geteilt wurde), sehen einige Benutzer jetzt die neue Registerkarte "Käufe" in ihrer Twitter-Funktionsliste. Wenn Sie darauf tippen, werden alle Abonnements oder Spaces mit Tickets angezeigt, für die Sie in der App bezahlt haben.
Aber es wird auch der Ort sein, an dem Twitter Produkte auflisten wird, die über die App gekauft wurden, was noch keine Option ist, aber kommt, wie Twitter in seiner Analystentag-Präsentation im Februar skizziert hat.
Die Produktlistings von Twitter werden derzeit an mehreren Fronten entwickelt – zum einen die neuen Produktanzeigefelder für Berufsprofile, die Twitter derzeit mit einem kleinen Pool von Unternehmen in den USA testet.
Wie Sie in diesen von Twitter geteilten Mock-ups sehen können, verfügen professionelle Profile über ein neues, anpassbares Panel-Display über dem Tweet-Feed, in dem Marken entweder zusätzliche Geschäftsinformationen, einen App Store-Eintrag, eine Bildergalerie, oder eine Reihe von Produkten in einem Shop-Karussell (beachten Sie auch den CTA "Alle einkaufen" über dem Hauptbild-Feed).
Twitter hat bereits im Juli Live-Tests seines neuen Shop-Moduls gestartet, mit dem Benutzer:
„… scrollen Sie durch das Produktkarussell und tippen Sie auf ein einzelnes Produkt, um mehr zu erfahren und zu kaufen – nahtlos in einem In-App-Browser, ohne Twitter verlassen zu müssen.«
Darüber hinaus testet Twitter auch In-Tweet-Produktanzeigen, was eine weitere Möglichkeit bietet, direkte Reaktionen auf Ihre Tweet-Aktivität zu erzielen.
Diese Updates weisen zusätzlich zum neuen Abschnitt "Einkäufe" auf die nächste Handelsstufe auf der Plattform hin, deren Entwicklung einige Zeit in Anspruch nehmen wird, aber in der Tat auf gutem Weg ist, da alle Aspekte jetzt in der Live-Bereitstellung in at zumindest eine gewisse Kapazität, was auf eine baldige größere Ankündigung hindeutet.
Aber während Twitter daran arbeitet, seine Produktinnovation zu beschleunigen, wird der Übergang in den E-Commerce Zeit brauchen. Im Idealfall würde man davon ausgehen, dass Twitter diese neuen Optionen vor dem bevorstehenden Weihnachtseinkaufsansturm veröffentlichen möchte, aber mit nur 112 Tagen bis Weihnachten scheint dies immer unwahrscheinlicher, zumal es gleichzeitig Super Follows, Twitter Blue, Ticketed Spaces und testet seine anderen Zahlungsmöglichkeiten.
Aber es kommt. Auch hier können Sie anhand dieser verschiedenen Tests sehen, dass die Grundlagen für den Tweet-Commerce gelegt werden, und schon bald werden Sie tatsächlich in der Lage sein, per Tweet einzukaufen um sofort nach einer Produktankündigung oder einem Verkaufs-Tweet einzukaufen.
Das wird ein großer Schritt sein – aber angesichts des steigenden Interesses an Online-Shopping im Allgemeinen ist es sinnvoll, dass Twitter daran arbeitet, sich an dieser Veränderung auszurichten.
Inmitten der COVID-Sperren hat der E-Commerce einen enormen Anstieg erlebt, wobei die Amerikaner jetzt auf dem besten Weg sind, im Jahr 2022 einen Rekordwert von 1 Billion US-Dollar online auszugeben Infolgedessen prüfen fast alle Plattformen, wie sie Direkteinkaufsoptionen in ihre Apps und Tools integrieren und Verbraucher dort treffen können, wo sie zunehmend Geld ausgeben möchten.
Funktioniert das speziell für Twitter? Es ist unmöglich zu sagen, aber frühere Untersuchungen haben gezeigt, dass rund 74 % der Twitter-Nutzer Marken in der App folgen, um über die neuesten Produktneuheiten und —änderungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Es liegt also auf der Hand, dass es die logische Erweiterung wäre, auf der Grundlage solcher Ankündigungen einen Kauf tätigen zu können mit diesem Experiment.
Es ist noch nicht da, aber es kommt, was ein weiteres Schlüsselelement sein könnte, das Sie in Ihre Tweet-Planung einbeziehen können.
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