Facebook publica novos insights sobre os impactos contínuos da pandemia em pequenas e médias empresas
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O Facebook publicou a última iteração de seu relatório State of Small Business, que mede os impactos contínuos da pandemia em pequenas e médias empresas e como a implementação da vacina está se refletindo nos números de vendas, empregos e muito mais.
O relatório incorpora respostas diretas de mais de 35.189 líderes de pequenas empresas de todo o mundo, incluindo 10.262 líderes de negócios dos Estados Unidos, com o período da pesquisa mais recente cobrindo de 19 de julho a 7 de agosto.
E, dados os impactos das pequenas e médias empresas na economia em geral, este é um pulso crucial de onde o sentimento dos negócios está colocado e o que você pode esperar daqui para frente. Você pode baixar o relatório completo de 61 páginas aqui, mas nesta postagem, veremos alguns dos pontos principais.
Em primeiro lugar, o Facebook observa que as taxas de fechamento de SMB caíram no período mais recente da pesquisa, o que sugere ser um indicador de recuperação contínua, à medida que a implantação da vacina continua e esperamos um ressurgimento pós-pandemia.
De acordo com o Facebook:
«Aproximadamente 18% das SMBs relataram que não estavam operacionais ou participando de atividades geradoras de receita no momento da pesquisa. Isso representa uma redução de 12 pontos percentuais desde maio de 2020. »
Mas, novamente, isso faz sentido. As empresas que foram forçadas a encerrar definitivamente em períodos anteriores não estão fechando novamente, então em algum momento, mesmo que as coisas não pareçam significativamente melhores, as próprias taxas de fechamento irão melhorar, simplesmente devido ao fato de haver menos empresas para realmente fechar.
Isso também se reflete nos números de vendas, com a maioria das SMBs relatando pior desempenho geral de vendas em relação a julho de 2020 — então, em geral, mesmo aquelas que conseguiram permanecer abertas não estão tendo vendas fortes ainda.
Então, novamente, cerca de 28% dos negócios operacionais relataram vendas mais altas em comparação com o mesmo período do ano passado, com os negócios europeus e norte-americanos, em particular, tendo um ressurgimento.
Isso aponta para uma recuperação significativa nessas regiões, que vem como resultado de uma aceitação mais ampla da vacina e da reabertura de mais regiões.
Para a maioria das nações, a corrida agora é para atingir taxas de vacinação de 80% + e reduzir os impactos do vírus, em vez de contê-lo completamente. Sobrecarregar o sistema de saúde com pacientes com COVID sempre foi a principal preocupação, e parece que mais nações estão agora lidando com o fato de que o vírus vai existir e se espalhar. Em seguida, trata-se de limitar seus impactos, o que, com taxas de vacinação mais elevadas, pode permitir a reabertura em uma escala que se expande gradualmente.
O relatório também analisa os impactos contínuos sobre as empresas pertencentes a mulheres e minorias, especificamente, que foram impactadas de forma mais significativa pela pandemia.
Há também a perspectiva do marketing digital, com pesquisas mostrando que mais empresas estão usando ferramentas digitais, principalmente para publicidade.
Você pode esperar um aumento ainda maior à medida que entramos no período de festas, e mais empresas veem a oportunidade de aumentar seu alcance para compradores entusiasmados e cada vez mais gratuitos. Isso também pode aumentar a competição por espaços de anúncios sociais e elevar os preços em leilões — é importante observar em seu planejamento.
Também vale a pena notar:
«Aproximadamente 69% das SMBs relataram que o uso de ferramentas digitais teve pelo menos um impacto positivo em suas operações de negócios, como um aumento nas vendas ou na base de clientes. »
As ferramentas digitais estão proporcionando mais benefícios a mais negócios, o que provavelmente vai desencadear uma maior adoção de ferramentas digitais à medida que entramos no período de recuperação e ver um ressurgimento da atividade econômica mais ampla.
Há muito mais informações no relatório completo do Facebook, que você pode baixar aqui, que pode fornecer algumas informações valiosas para ajudá-lo a maximizar seus esforços de marketing.
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