Dicas profissionais: LinkedIn descreve os benefícios do Sales Navigator e como os vendedores podem maximizar sua presença
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O uso do LinkedIn está disparando, com a plataforma vendo 'níveis recorde de engajamento' nos últimos cinco trimestres, e conforme a atividade econômica começa a crescer mais uma vez, na recuperação gradual da pandemia, essas taxas de uso só vão aumentar, já que os profissionais buscam novas oportunidades e as marcas procuram se conectar com novos talentos para atender à demanda.
Mas o LinkedIn também pode ser uma plataforma poderosa para vendas, com muitos tomadores de decisões importantes altamente ativos no aplicativo. Se você é uma empresa B2B, em particular, o LinkedIn oferece um grande potencial a esse respeito — mas também pode representar desafios para abordar os usuários da maneira certa e lançar seus produtos e serviços para as pessoas certas no aplicativo.
O LinkedIn oferece soluções como a plataforma Sales Navigator para ajudar nisso, mas custa dinheiro e pode ser difícil saber se vale a pena o investimento para o seu negócio e que tipo de valor os vendedores podem obter da plataforma a esse respeito.
Então, como os vendedores devem usar o LinkedIn e você deve se inscrever em uma assinatura do Sales Navigator para otimizar sua abordagem?
Recentemente, colocamos essas perguntas a Mitali Pattnaik, diretora de gerenciamento de produtos do LinkedIn, para obter seus insights e ajudar a informar suas estratégias na plataforma.
P: O LinkedIn está vendo os números de engajamento subirem em toda a plataforma, mas quais são as melhores maneiras de os vendedores aproveitarem essa atividade e alcançarem os compradores-alvo?
MP: Com uma riqueza de informações na ponta dos dedos, os compradores pesquisam produtos e soluções muito antes de pensarem em comprar e, muitas vezes, procuram vendedores em quem confiam para obter orientação sobre suas decisões de compra, mesmo se o produto estiver fora do portfólio do vendedor .
Portanto, se você estiver escrevendo um e-mail impessoal ou se preparando para ligar para alguém sem informações de histórico, desligue o telefone e reconsidere sua abordagem. Para alcançar os compradores de hoje, você precisa colocar suas prioridades na frente e no centro; conhecê-los e seus desafios; e antes de começar a vender qualquer coisa, comece a ajudá-los a resolver seus problemas.
É aqui que o LinkedIn está realmente agregando um valor tremendo para os vendedores hoje. Como o maior mercado B2B, estamos ajudando milhões de compradores e vendedores a interagir uns com os outros de maneiras significativas, não apenas para vender um produto ou serviço, mas para resolver problemas reais de negócios.
E sabemos que está funcionando, já que os profissionais de vendas são algumas das pessoas mais engajadas entre nossos mais de 774 milhões de membros e frequentemente nos procuram para obter orientação sobre como continuar a se adaptar a esse ambiente de vendas virtual.
P: Parece que os profissionais de vendas podem conseguir tudo o que precisam apenas tendo uma conta gratuita no LinkedIn — ou talvez investindo no Premium — por que eles deveriam considerar investir no Sales Navigator?
MP: O LinkedIn é uma ótima maneira para os vendedores pesquisarem as principais contas e clientes em potencial, criar uma divulgação personalizada e desenvolver e manter relacionamentos ao longo do tempo. Mas, à medida que as organizações de vendas buscam entender melhor suas principais contas e agregar mais valor, o Sales Navigator fornece insights baseados em dados para ajudá-los a tomar decisões informadas.
Com as informações mais atualizadas do maior gráfico profissional do mundo — informações que os membros e as empresas compartilham e atualizam regularmente — o Sales Navigator oferece aos clientes a capacidade de direcionar os tomadores de decisão certos no momento certo. E ainda hoje lançamos um novo recurso Sales Navigator, 'Account Buyer Interest', que determina o interesse agregado de uma conta nos produtos ou serviços da empresa de vendas, o que ajudará os profissionais de vendas a priorizar as contas de maior intenção e contatar os clientes quando seu alcance for mais provável para ser bem recebido.
Conforme o futuro do trabalho começa a se revelar, o LinkedIn e o Sales Navigator se tornarão cada vez mais importantes para as organizações de vendas. Estamos no meio de 'The Great Reshuffle', um momento de mudança sem precedentes em que empregadores e funcionários estão repensando como e por que trabalham.
Conforme essa mudança continua, dados precisos serão vitais para o sucesso das organizações de vendas e acreditamos que os vendedores confiarão cada vez mais em nossa plataforma para manter relacionamentos próximos com suas contas, pois os compradores podem estar em busca de novas oportunidades de carreira mais do que nunca.
P: Quais são algumas dicas importantes para os vendedores que desejam aproveitar o LinkedIn e / ou o Sales Navigator para se envolver com os compradores?
MP: Em 2020, vimos como os vendedores estavam usando a plataforma para identificar as formas mais eficazes de se envolver com os compradores e, de todas as ações analisadas, descobrimos que um determinante principal do sucesso do vendedor é ter um perfil completo do LinkedIn.
Os dados indicaram que ter um perfil completo do LinkedIn pode aumentar as chances de um vendedor de atingir ou exceder suas metas de vendas em mais de 2 vezes e pode aumentar as taxas de aceitação do InMail em até 87%.
Eu também incentivo todos os profissionais de vendas a dedicarem tempo para ouvir e entender os desafios dos compradores antes de discutir uma solução e aproveitar o LinkedIn para aprender mais sobre suas principais contas e tendências nos setores que atendem.
Essa pesquisa inicial também é essencial para prospectar e fazer uma primeira conexão no LinkedIn. Com o Sales Navigator, os clientes podem ver todas as conexões de suas organizações para que possam entender como podem se conectar a um cliente potencial e colaborar com seus colegas para facilitar uma apresentação. Além disso, as principais funcionalidades, como a sincronização de CRM, tornam o Sales Navigator uma parte essencial da pilha de tecnologia de vendas de nossos clientes.
P: A marca pessoal é outro elemento-chave para os vendedores — quais são algumas dicas importantes sobre como os vendedores podem aprimorar suas marcas pessoais no LinkedIn?
MP: Uma maneira pela qual os vendedores podem construir suas marcas é desenvolver e compartilhar seu próprio conteúdo de liderança inovadora sobre as tendências do setor.
Nossos dados do estado global de vendas enfatizam a importância da confiança, com 89% dos compradores descrevendo seus representantes de vendas como «consultores de confiança. »Para ajudar os compradores a resolver problemas e obter valor de suas soluções, os vendedores precisam priorizar cada vez mais sua função como consultores e ter um pulso em seu setor.
Como um lugar onde compradores e vendedores se conectam, nossa plataforma oferece muitas maneiras para os profissionais de vendas compartilharem suas perspectivas exclusivas e iniciar conversas significativas.
P: Quais são algumas das principais tendências de compra que você está observando no LinkedIn?
MP: A venda virtual, que vai evoluir para a venda híbrida à medida que os compromissos pessoais retornam, veio para ficar.
71% dos compradores dizem que gostariam de trabalhar remotamente metade ou mais do tempo no futuro, e 55% dos compradores disseram que trabalhar remotamente tornou o processo de compra mais fácil. Como uma mudança significativa nas maneiras como os vendedores tradicionalmente se envolvem com os compradores, a venda virtual requer um novo conjunto de habilidades com adaptabilidade como uma das principais.
Além disso, os relacionamentos nunca foram tão importantes nas vendas B2B e, em sua essência, nossa plataforma trata da conexão com outras pessoas e do crescimento de sua rede. O Sales Navigator se aprofunda ainda mais, com base no extenso ecossistema da plataforma, para fornecer dados e insights baseados em pessoas que permitem que as organizações de vendas se concentrem nas contas com mais oportunidades, para que os vendedores possam desenvolver e aumentar relacionamentos com os compradores em escala.
Você pode verificar as atualizações mais recentes do LinkedIn Sales Navigator aqui.
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